为什么手机短信接收不到验证码？

如题所述

推荐答案 2023-12-19

手机部分短信无法接收，可以按以下方法排查：检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信。

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单

进入信息APP-右上角“圆圈图标”-骚扰信息拦截-黑名单管理-号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截。

2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截

部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议做好资料备份，卸载该应用，这些软件名单一般以“XX管家”或“XX安全助手”命名。

3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

手机验证码的作用

首先，手机验证码可以用于网站的安全登录。当用户注册或者登录网站时，网站会向用户的手机发送一条短信，包含一个验证码，用户可以将验证码输入到网站，以验证自己的身份。这样，即使有人拿到了用户的账号和密码，也无法登录，从而保护用户的账号安全。

其次，手机验证码也可以用于验证用户的身份。当用户在网站上进行重要操作时，如果需要验证用户的身份，网站可以要求用户输入手机验证码，以确认用户是否真实有效。这样，就可以有效地防止恶意用户恶意篡改网站上的数据，保护网站的安全。

此外，手机验证码还可以用于网站的账号激活。当用户注册网站账号时，网站会向用户的手机发送一条短信，包含一个验证码，用户可以将验证码输入到网站，以激活账号。这样，就可以有效地防止恶意用户冒用他人的手机号码注册账号，保护网站的安全。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2023-12-22

如果您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知开关；
如果您使用的是华为手机，设备在信息中无法收到验证码，请您按照以下方法排查：
1.关闭短信拦截
进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。
2.重启网络
请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。
3.将系统自带“信息”应用设置为默认应用
（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认。
（2）如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>四个点>设置>验证码安全保护。
4.还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息 > 四个点> 设置 > 四个点，选择还原默认设置。
5.仍然无法解决
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。

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第2个回答 2024-07-22

若使用的是vivo手机，若您的设备无法收到验证码信息，请您按照以下方法排查：
1、重启网络
请您下拉控制中心--开启关闭飞行模式重新触发网络
2、请确认是否开启"信息聚合显示"功能
信息聚合显示功能开启后，会将相同号码的通知类信息自动整合。您可以通过关键字搜索对应信息内容。
3、关闭信息拦截
进入i管家＞骚扰拦截＞信息拦截，关闭拦截垃圾信息、拦截陌生个人号码短信以及查看黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
4、将系统自带“信息”应用设置为默认应用
第三方短信/彩信APP可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
5、还原设置操作
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了您的数据安全，操作前您可以备份好重要数据。

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
6、交叉换卡对比
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码信息无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。