如题所述
你好，可以尝试开关机一下或者去附近火车站办理退票手续。一般情况下，app不能使用大多和手机本身有关，重启一下手机即可，如果仍无法使用，也可使用他人手机登陆你帐号，然后退票即可，实在不行可以去附近的火车站退票。
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第1个回答 2021-10-09
可以咨询客服或者打114直接查询12306的在线客服都是可以的，如果离车站近的话，带上身份证直接去售票大厅办理退票手续即可！
第2个回答 2022-06-29
有三种方法：一、可以去把票取出来，在窗口上退票。二、看看为什么登不进去，密码错误，网络不给力，尽量进去三、可以下一个12306软件，看能不在里面退票
第3个回答 2022-06-29
你可以带着你的身份证到窗口去办理退票业务的。也就是说，如果你真登录不上去，你应该检查一下你的网络，一般网络差，可能登录上去。
第4个回答 2021-10-09
如果12306退不了票，那么可以直接去附近的火车站去退票窗口退票，注意要携带好身份证到车站退票。
