如题所述
1、建议开机检测硬件结束后，引导硬盘时，按住F8不放，在出现高级菜单时松开F8键，选择最近一次正确配置(高级)。
2、如果还是不行，插入 windows 安装盘（光盘、U盘均可）并重新启动计算机。
3、选择语言设置，然后单击“下一步”。
4、单击“修复计算机”。
5、如果修复安装后还是不行，请用原版系统安装盘全新安装。
2、如果还是不行，插入 windows 安装盘（光盘、U盘均可）并重新启动计算机。
3、选择语言设置，然后单击“下一步”。
4、单击“修复计算机”。
5、如果修复安装后还是不行，请用原版系统安装盘全新安装。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-12-14
2017年9月，Windows 10.0.15063 版本 1703 创意者更新 RedStone 2，更新系统后，屏幕显示黑屏看不到桌面和任务栏，只有鼠标指针的情况，正式解决方法如下：
屏幕显示黑屏看不到桌面和任务栏，只有鼠标指针出现时，同时按 Ctrl + Alt + delete 组合按键，打开“任务管理器”，点击“详细信息”，选择“服务”选项卡，按名称排序，找到“AppReadiness”服务，右键点击，选择停止。之后就能立刻看到桌面。
然后安装修复补丁 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81965.exe
屏幕显示黑屏看不到桌面和任务栏，只有鼠标指针出现时，同时按 Ctrl + Alt + delete 组合按键，打开“任务管理器”，点击“详细信息”，选择“服务”选项卡，按名称排序，找到“AppReadiness”服务，右键点击，选择停止。之后就能立刻看到桌面。
然后安装修复补丁 ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81965.exe
