如题所述
手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,可以进行以下步骤排查及处理:
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4.备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
5.若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。
2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。
3.若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。
4.备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
5.若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2018-07-03
手机软件安装缓慢一直显示安装中,请操作:
1.重启手机,再次尝试安装。
2.下载该软件最新版本安装尝试
3.安装其它软件尝试,是否存在同样现象,如其它软件正常安装,说明异常软件兼容性问题;如出现同样现象,请卸载部分软件后再安装试试;如仍然不行请备份手机上数据后,将手机恢复出厂设置。
4.如以上方法都不行,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。
1.重启手机,再次尝试安装。
2.下载该软件最新版本安装尝试
3.安装其它软件尝试,是否存在同样现象,如其它软件正常安装,说明异常软件兼容性问题;如出现同样现象,请卸载部分软件后再安装试试;如仍然不行请备份手机上数据后,将手机恢复出厂设置。
4.如以上方法都不行,建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。
第2个回答 2018-07-03
都一样,新手机不管是什么只要是用了一段时间和安装软件多了都会变慢,
第3个回答 2018-07-03
我来说,三星都是那个破样子!运营的程序多了就卡
第4个回答 2018-07-03
6.床前明月光,疑是地上霜。举头望明月,低头思故乡。(李白《静夜思》