如题所述
企业400电话可按以下顺序来申请:
一、选择号码
一般号码越好,选号费越贵、预存话费要求越高、月最低消费也越高。企业最好根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的成本浪费。
二、选择套餐
企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。
三、与代理商签约并提交相应材料
具体包括:
1、公司的营业执照副本扫描件;
2、公司法人身份证正反面扫描件;
3、填写400标准受理单(需加盖单位红色公章);
4、填写运营商400电话用户入网协议。
四、预存话费并使用
根据企业所选的套餐预存一定数额的话费之后,企业需要再等上1-3个工作日,然后就能正式开始使用申请的400号码了。
扩展资料:
400电话的优势
作为全国统一的接入号码,针对普通电话经常出现的占线和忙音等问题,400电话可以快速将客户来电转移到指定电话,并能有效拦截骚扰来电,保持热线通畅,避免了客户电话的漏接,增加每一个潜在客户购买产品和服务的成功率。
当然,企业可以根据自身的需要选择不同的服务功能,比如开通来电录音功能,在客户进行投诉或咨询的时候,可以有针对性地进行解答和解决,并很好地监督客服人员的工作服务态度,有利于企业的不断改进和发展。
参考资料来源:百度百科-400电话申请
400电话办理流程包括选择号码、选择套餐、提交资料、签订合同、预存话费、开通400电话服务。
400电话办理套餐有很多种,因此企业在选择套餐时要综合考虑,影响400电话套餐费用主要因素是选择的号码类型、使用年限。大企业选择高级套餐更合适,这样通话资费更便宜,性价比高。中小企业话务量少的话,可以选择普通套餐或中级套餐,这样预存话费较少,又能满足基本需求。
400电话简介
400电话广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
申请办理400电话流程具体如下:
1、选择号码:登录400电话选号平台进行挑选。
2、选择套餐:号码最低消费为运营商制定,任何人无权更改。
3、签订合同:选择号码和资费套餐后,签订400电话协议,还需要填写400电话受理单,注明400电话转接规则。
4、提交材料:提交申请400电话的企业营业执照复印件和经办人身份证复印件,以供运营商备案。
5、预付费用:向400电话受理中心支付相应的套餐费用。
6、等待开通:在收到付款后,普通号码在3个工作日左右可开通,特殊号码需要在7个工作日方可开通。
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