如题所述
两个方法:
快递上面预留的号码还可以用的话,直接到快递柜那里去,点到取件页面,点击输入框下面那个忘记取件码,输入预留手机号获得验证码直接就可以取出来了;
找到派件员电话,打电话过去说明一下取不出来,让他帮取出来给你就行了。
丰巢快递柜在24小时内是不会有收费的,当快递放置超过24小时时,丰巢快递柜会智能的发出“滞留快递提醒”的短信,提醒收件人去收件,而这其中是不会有任何费用产生的。
拓展资料
网上传言丰巢快递柜超过24小时或48小时,有的甚至说是72小时会有收费的情况,超过一天会收1元钱,又有的说,超过48小时快件会由快递员收回,并退回寄件处。实际这些都不准确,当用户遇到丰巢快递柜收费时,可能你遇到的是一个假的丰巢快递柜,可以看清楚快递柜的名字再做选择,正牌的丰巢快递柜是不收取任何费用的,不用担心丰巢快递柜可以放几天的问题。
只是如果存放的时间太久,快递员会将快件取回,再电话联系收件人,如果无法联系,将会把快件退回寄件处,至于退回时间,一般会是5天左右,如果5天都无法联系到收件人,被退回也是情理之中,但绝对不是网上所流传的超过24小时就要收费或退回等情况。
方法:
1. 快递上面预留的号码还可以用的话,直接到快递柜那里去,点到取件页面,点击输入框下面那个忘记取件码,输入预留手机号获得验证码直接就可以取出来了。
2. 查询快递信息那里,找到派件员电话,打电话过去说明一下取不出来,让他帮取出来给你就行了!
其他问题:
丰巢快递柜的取件码丢了怎么办?
柜机上的点击取件有忘记取件码入口,或者绑定他们的微信公众号,然后直接扫码就可以取件了
丰巢快递柜,取货码已经激活过一次了,但没在24h之内取出来,之后去取的时候说取货码不正确?
直接联系派件员就可以了,一般会有消息提示的。
丰巢快递柜寄件后,突然不想寄了,怎样取回自己的物品?
打丰巢客服电话 客服会帮你取消订单 然后你会有新的取件码 可以取回你的包裹,然后运费会退回到你账号
丰巢快递柜没有给我发取件码怎么办?
打丰巢上面的客服电话。
本回答被网友采纳详细地请关注下面的流程:
Step1:微信关注“丰巢智能柜”公众号,并绑定取件手机号激活取件码;
(1)首次关注用户绑定操作:微信搜索或者扫码柜机上二维码,关注“丰巢智能柜”微信公众号,按提示回复手机号,收到验证码后回复,微信绑定成功;
(2)已关注未绑定用户:打开“丰巢智能柜”微信号→个人中心→我的资料→输入手机号并获取验证码→输入验证码→绑定成功;
Step2:点击柜机屏幕【取快递】,进入取件页面
Step3:采用 “扫码取件”,获取待取件列表;
也可输入“取件码”,点击 “确定”,进入待取件环节
Step4:扫码赞赏取件或跳过赞赏,免费取件
Step5:屏幕显示屏显示“正在开门中,请您留意”字样
Step6:丰巢柜门打开,从中取出包裹
Step7:关上柜门,屏幕显示“取快递成功”;手机收到“取出通知”,告知包裹已被取出。
快和朋友分享收到包裹的喜悦吧~