网上买了火车票但是火车因故停运了网上退票要扣费吗？

这种状况是不会收其他费用的，
因为是火车的原因，停运了，并不是个人原因的。
可以在网上直接退票，若是有收取的话，可以直接投诉。

如果是火车因故停运需要退票的，不需要收取手续费，是全额退票的。
一般会给你发短信说停运了，那你自收到短信起，在车票发车时间30天内，到车站窗口或者直接在购票所用平台办理退票就可以了。本回答被网友采纳

不扣费用的。因为是官方自身原因导致停运，是不需要乘客承担手续费的，所以是不扣费的。本回答被网友采纳

当然不扣费的。目前按照规定，如果是铁路自身问题导致退票，那是不收取退票手续费的，这个是有明确规定的。