如题所述
尊敬的华硕用户，您好!
1、建议您将鼠标分别插到其它几个USB接口试一下，并且更换其它U盘或鼠标测试。
2、USB2.0驱动是windows系统自带集成的，建议您通过：控制面板--windows update更新系统补丁。
3、在官网下载对应机型的芯片组驱动、ATKACPI驱动程序重新安装一下，官网驱动程序下载页面：http://www.asus.com.cn/support/
这个驱动页面，方框内输入笔记本型号，点后面的放大镜图标搜索，例如下图：
然后点“驱动程序&工具软件”-----select os选择系统版本；
4、若更换不同USB设备都不能正常识别使用，一般是系统问题造成的，建议您备份保存重要数据资料，然后恢复或重装系统解决。
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！
可能的原因有系统原因，驱动原因，鼠标本身原因，和接口原因等。
解决办法如下：
首先，如果鼠标出现没有反应的情况，就把鼠标拔下来，然后插到电脑的另一个USB插口上面，刚插上可能系统不会识别，所以，在这种情况下最好先重启一下，然后再开机时一般问题也就解决了。
如果换了插口，并且也重启了，但是鼠标依然没有反应，这时要考虑一下是不是现在的鼠标驱动已经损坏。如果系统是win7那么你可以先把现有的驱动卸载，然后再插上鼠标，系统会自动识别新的硬件，就会重新安装新的驱动。
首先打开电脑属性。这里的操作需要先用触摸板操作。操作完成才可以插入USB鼠标。在电脑属性页中，打开左上方的设备管理器，因为所有的电脑硬件全部都会显示在这里，硬件的驱动信息也是可以清楚的显示。
进入设备管理器，找到鼠标选项，打开之后，双击鼠标选项，打开鼠标属性页，这里有你的现有的鼠标驱动信息。
在鼠标属性页中，有关于驱动程序的详细信息，在最下面是一个卸载按钮，这就是卸载驱动的按钮，用鼠标点击这个卸载按钮，卸载当前的鼠标驱动。
现在插上USB鼠标，插上之后，系统一般会开始自动安装驱动。如果没有安装，就再打开刚才的鼠标属性的页面，点击更新驱动程序按钮，更新一下驱动。一般如果是驱动原因的话，通过此方法便可以解决。
如果通过上述原因依然不能解决问题，很有可能是最近有比较大的硬件改动，比如换了评析换了cpu等，因为硬件间的不兼容才导致了这些问题，应该重新安装系统，以便让这些硬件达到最大程度的兼容。
1：换个USB接口
2：安装/或更新USB3.0驱动
3：可能是鼠标坏了/或接口坏了追问
怎么安装或者更新啊？
追答下载360驱动大师
或驱动人生
二选一，下载安装完成运行，会有驱动更新选项-选择USB3.0更新
好 ，我试试，谢谢你
追答如果更新后解决，请采纳来帮助更多需要的人~谢谢
追问USB3.0 显示的无需更新 怎么办？
追答无需更新旁边有个小箭头，选择其它版本3.0驱动更新
如果没有-用驱动人生
