如题所述
您好,有可能是提供WIFI的宽带出现问题导致,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
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第1个回答 2021-04-29
前几天我也遇到了,怎么搞都没用,生了很大的闷气——主要是因为以前也遇到过,但解决了,可却忘了怎么弄的,而且还弄了一堆以下瞎忙活的操作:
修改电脑里的‘相关的服务’;
重启路由器;
使用cmd或者windows powershell运行指令重置网络连接设置或清除DNS旧缓存;
点击win10有的重置按钮;
修改Tcp/的IP和DNS获得方式(自动路由分配或者指定静态的);
取消电脑为省电了关掉网卡的选项
......
等等一堆常见常用的处理这个问题的方法。可是还就是不行,楞是没能解决问题。就差想要去搞了(这可是麻烦事),给气得不行!
后来玩手机后冷静了,才想起一点——可能是笔记网卡设置的接收无线网络信号的频率与路由的WIFI信号的不对应(路由器设定有改动时可能会造成这个问题,特别是路由器并非自己”掌管”的 时候)。于是马上行动——成功解决!
方法如下:
1、右键点击电脑右下角无线网络图案显出“打开网络和internet设置”选项,左键点击打开它;
2、在打开的页面中选点“更改适配器选项”;
3、右键点击你想要连接的无线网络,选择“属性”;
4、在打开的“WLAN属性”的对话框页面的上部是(下部是就是那些IPV4等的项目了,不管它们),在其下方的右下角,点击打开你的电脑的无线网卡的“配置”;
5、在“高级”选项栏下,左侧的“属性”列表里找到"802.11n channel width for......"这个Wifi协议(或者你网卡应用的驱动所对应应用的其它协议)并选中,然后在右侧的“值”列表里修改值,选与该协议对应的网络信号的频率(for后面的省略的,比如“省略号”是2.4GHz,那值就是20MHz Only),最后点击“确定”。
这时候你看看能上网了不?反正我的是解决了——我以前出问题也这么解决的。如果不行,你可以再试试“值”选Auto(即自动)。一般来说就是自动无法起效,所以才导致的这个问题的,需要手动修改对应的无线网络信号的频率。具体原因在于不同的网卡以及其所用驱动的Wifi协议,与不同的路由器及其功能和路由设置的变动,导致Auto不一定奏效。此外,这个问题也可能导致笔记本完全搜不到WIFI信号(手机有WIFI信号,但电脑在网卡这个硬件正常的时候就是搜不到信号时,也可以试试这般解决)。本回答被网友采纳
修改电脑里的‘相关的服务’;
重启路由器;
使用cmd或者windows powershell运行指令重置网络连接设置或清除DNS旧缓存;
点击win10有的重置按钮;
修改Tcp/的IP和DNS获得方式(自动路由分配或者指定静态的);
取消电脑为省电了关掉网卡的选项
......
等等一堆常见常用的处理这个问题的方法。可是还就是不行,楞是没能解决问题。就差想要去搞了(这可是麻烦事),给气得不行!
后来玩手机后冷静了,才想起一点——可能是笔记网卡设置的接收无线网络信号的频率与路由的WIFI信号的不对应(路由器设定有改动时可能会造成这个问题,特别是路由器并非自己”掌管”的 时候)。于是马上行动——成功解决!
方法如下:
1、右键点击电脑右下角无线网络图案显出“打开网络和internet设置”选项,左键点击打开它;
2、在打开的页面中选点“更改适配器选项”;
3、右键点击你想要连接的无线网络,选择“属性”;
4、在打开的“WLAN属性”的对话框页面的上部是(下部是就是那些IPV4等的项目了,不管它们),在其下方的右下角,点击打开你的电脑的无线网卡的“配置”;
5、在“高级”选项栏下,左侧的“属性”列表里找到"802.11n channel width for......"这个Wifi协议(或者你网卡应用的驱动所对应应用的其它协议)并选中,然后在右侧的“值”列表里修改值,选与该协议对应的网络信号的频率(for后面的省略的,比如“省略号”是2.4GHz,那值就是20MHz Only),最后点击“确定”。
这时候你看看能上网了不?反正我的是解决了——我以前出问题也这么解决的。如果不行,你可以再试试“值”选Auto(即自动)。一般来说就是自动无法起效,所以才导致的这个问题的,需要手动修改对应的无线网络信号的频率。具体原因在于不同的网卡以及其所用驱动的Wifi协议,与不同的路由器及其功能和路由设置的变动,导致Auto不一定奏效。此外,这个问题也可能导致笔记本完全搜不到WIFI信号(手机有WIFI信号,但电脑在网卡这个硬件正常的时候就是搜不到信号时,也可以试试这般解决)。本回答被网友采纳
第2个回答 2016-04-07
手机、电脑能连上WIFI,仅能代表手机、电脑到WIFI热点间是通路,并不代表手机、电脑到互联网是通路。
你可以在连上WIFI的电脑上Ping一个外网看能否通路,如果没有响应那是WIFI热点到互联网间没有连接上。如果外网有响应那可能有以下情况导致无法访问网络:
1:网速过慢,导致无法稳定访问
2:网络不稳定,导致网页打不开或应用无法与服务器稳定交互数据
不管是任何一种情况,你都可以向你的网络供应商寻求解决。本回答被网友采纳
你可以在连上WIFI的电脑上Ping一个外网看能否通路,如果没有响应那是WIFI热点到互联网间没有连接上。如果外网有响应那可能有以下情况导致无法访问网络:
1:网速过慢,导致无法稳定访问
2:网络不稳定,导致网页打不开或应用无法与服务器稳定交互数据
不管是任何一种情况,你都可以向你的网络供应商寻求解决。本回答被网友采纳
第3个回答 2016-04-07
你这边的网络还存在着问题嘛。WiFi连接了,你只是连接到路由器。如果网络是没通的,网络当然不能用喽,先检查下猫的网络有没有连上再说吧~追问
是公司办公室共用网路。另外两台都可以用。其他办公室也都可以
追答那是不是网卡有问题~可以让公司网管来看看,换张网卡应该能解决
第4个回答 2016-04-09
遗忘wifi在链接,还不行就重启路由器。