情况:
100多美金,已结账。平时有在香港网站上购物,但收到的消费信息肯定不是自己消费的。打电话去查了下,也不是自己平时去的网站扣的款,银行说是香港一家网上杂货店上的消费。
消费时间:7-20 12:17
现在就先把卡给停了,不知道接着要怎么办。说是网上消费不在保障范围内,但是香港的网上交易可是不用密码的啊。
接线员说会在5个工作日内给我回复,不知道有没有懂的朋友可以告诉我下,大概会怎么处理。怎样可以减少自己损失
我不在香港,卡也是上海招商的,只是用卡在那里买东西而已
另外,在国外,只需要提供信用卡号码和背面的条形码编号就可以刷卡消费,即便是在国内设置了消费密码的信用卡,到了国外也可以无需密码就进行消费。在日本和香港网站都买过东西,都不用密码的。
直接拨打02138784800 招商银行的电话,迅速通知你的信用卡被盗,然后提供你刷卡的记录,还有使用记录,和你现在的位置,他们会立刻封你的帐号,然后给你解决,你告诉他们你在香港而且卡还要继续使用,更换密码并且让银行去联系香港的结算行,查清就可以,只要你没有签字。就OK。 记得加分。不要忘记。
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第1个回答 2009-07-20
马上报失!
第2个回答 2009-07-20
我很想了解下网上消费不用密码怎么消费?自己可以分析一下,这次的损失是自己失误多造成的还是银行失误多造成的?举个例子:某人拿着你的卡去超市消费了,你的卡是签名支付,不是你签的,那肯定是银行的责任了。
我想如果没用到密码,那责任应该银行大一些吧
我想如果没用到密码,那责任应该银行大一些吧
第3个回答 2009-07-21
直接拨打招商银行的电话,迅速通知你的信用卡被盗,然后提供你刷卡的记录,和你现在的位置,他们会立刻封你的帐号,然后给你解决,你告诉他们你在香港而且卡还要继续使用,更换密码并且让银行去联系香港的结算行,查清就马上报失可以,只要你没有签字.
第4个回答 2009-07-21
先冻结自己的信用卡,以免发生再次支付。
然后通知信用卡中心,让其追讨。
然后通知信用卡中心,让其追讨。
第5个回答 2009-07-22
你先打电话冻结掉这张卡,然后等账单来的时候,打电话到招行热线找客服要求调查,届时他们会冻结这个消费,不用你还,然后帮你调查,需时大概3个月会有结果。
在此之前,建议你问问这个网店是经营什么的。因为有时子商店和母公司的名字差很远的。
在此之前,建议你问问这个网店是经营什么的。因为有时子商店和母公司的名字差很远的。