酒店客房部的OCC.ED是什么意思?

酒店客房部的OCC.ED是什么意思?

酒店客房部的OCC.ED是住客房。

酒店一般有18种客房房态:

1、VC(VacantClean)空房

2、VD(VacantDirty)走客房

3、OD(OccupiedDirty)未做住客

4、OC(occupiedclean)已做住客

5、O.O.O(OutOfOrder)待修房

6、ECO(EstematedCheckOut)预计退房

7、NS(NoSmoking)无烟房

8、S/O(SleptOut)外睡房

9、D/L(DoubleLock)双锁房

10、DND(DoNotDisturb)请勿打扰

11、MUR(MakeUpRoom)请即打扫

12、RS(RefuseService)拒绝服务

13、N/B(NoBaggage)无行李

14、L/B(LightBaggage)少行李

15、VIP(VeryImportantPeople)重要客人

16、LSG(LongStayingGuest)长住客

17、 C/O (Check Out) 结帐

18、C/I(CheckIn)入住

19、NOSHOW预订了客房,但客人没有来

扩展资料:

酒店客房部岗位和工作如下:

一、房务部长

1、每天上班先检查本部人员的到岗情况。

2、检查员工的仪容仪表。

3、查看夜班报表,与前厅部长核对房态。

4、与前厅部长沟通,如有VIP客人或团队预订,需提前通知楼层服务员作好准备。

5、亲自检查VIP房及团体房的状况,确保各项设施设备正常运转。

二、楼层领班

1、每天上班先查看房态及夜班报表。

2、开班前会,检查服务员的到岗情况和员工的仪容仪表。

3、根据房态情况分配工作。

4、现场督导服务员的做房程序及标准,发现问题及时指正。

5、负责查每一间的卫生状况,如达不到标准的,须要求服务员重做,以保证每一间“OK”房的质量。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-21
OCC住客房,ED是预离房,C/O是脏房,OOO是待修房,H是保留房,VIP是重要客人。本回答被提问者采纳
第2个回答  2009-08-02
OCC为维修房,ED将离房
第3个回答  2009-08-05
房态的缩写、、、

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