如题所述
手机出现非人为的故障时可以使用AppleCare+直接换新机。
通过购买可选的 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划,每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可为你提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务,每次需收取相应的服务费:对于屏幕损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。
中国的消费者权益保护法包括 “三包” 规定,赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。在此基础之上,大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持,以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。
扩展资料:
换机流程以及准备工作。
1、预约GeniusBar。
到苹果官网找到技术支持,或者下载【Apple支持】客户端。
建议下载客户端。
下载好客户端以后,登录icloud账户成功后,会显示该账户名下的设备,选择你要进行维修的设备,例如6sp。
2、然后选择一个维修项,然后选择自行送修。
找到你方便前往的苹果店,预约时间。
预约完成后,除了客户端提示,也会给你发一个预约成功的邮件。
3、备份数据。
一定一定要备份数据!很多预约了天才吧的人都没有备份数据,不管是检修维修还是怎样,没有备份的话基本就是白跑一趟。
有两种备份数据的方法。
一是iCloud,另一个是iTunes。
电脑下载iTunes,然后连接手机进行数据备份。
具体的备份方法,官网的技术支持和Apple支持客户端里都有。
4、按照预约时间,带上身份证到店。
检验完预约身份后会有技术人员和你对接,然后技术人员会和你验证一下你的AppleCare,购买AppleCare的时候会有一个电子邮件,验证的时候给他看电子邮件就行。
参考资料:苹果(中国)官网——AppleCare
1. 如果仍在保修期内:如果苹果手机坏了,还在保修期内,可以选择到苹果官方售后维修点进行维修,这样可以享受免费的保修服务。如果因为某些原因不能到官方售后维修点,也可以选择授权维修点进行维修,但可能需要支付一定的费用。
2. 如果不在保修期内:如果苹果手机坏了,已经过了保修期,可以选择到苹果官方售后维修点进行付费维修,也可以选择到第三方维修点进行维修。需要注意的是,在选择第三方维修点时,需要谨慎选择,并了解其信誉和口碑,以免遭受损失。
无论选择哪种方式进行维修,建议提前备份好手机数据,以免在维修过程中丢失数据。同时,如果手机价值较高,可以考虑购买相关的保险服务以降低维修成本。