高铁票怎么才能退全款

发车前8天。要办理全额退款的高铁票，要在列车发车之前8天进行退票手续的申请。在列车发车之前8天以上办理退票，无需支付任何手续费。为了方便乘客，12306提供两种退票方式：一种是通过12306网站直接办理退票手续，另一种是前往人工售票窗口进行办理。使用的是电子支付方式购票，车站将应退票款退回至原购票账户。

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