如题所述
一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)
一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;
若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;
若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。
● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。
2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。
3) 点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。
4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。
b. 系统还原
请在备份后,进行系统还原。
若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2021-03-19
蓝屏了,请问是刚装的机器?还是正常使用过了的,关机后开机才出现的这种情况?一般查看蓝色代码具体是什么,有一定的参考价值。
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第2个回答 2021-03-19
电脑开机出现英文提示,有很多种原因。实际上,有没有问题都是英文提示。
比如,CPU风扇异常,BIOS设置丢失,硬盘无法通过自检等,都可能导致开机出现提示,甚至磁盘扫描,都是英文提示。
所以,必须根据具体的屏幕提示来确定故障原因,才能采取相应的处理方法来解决问题。
建议把屏幕上的具体显示内容拍图发上来,以便分析。
比如,CPU风扇异常,BIOS设置丢失,硬盘无法通过自检等,都可能导致开机出现提示,甚至磁盘扫描,都是英文提示。
所以,必须根据具体的屏幕提示来确定故障原因,才能采取相应的处理方法来解决问题。
建议把屏幕上的具体显示内容拍图发上来,以便分析。
第3个回答 2021-03-19
蓝屏的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病毒等。解决办法:
1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。
2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下,把氧化层擦掉,确保内存条安装、运行正常。
3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高,用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。
1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。
2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下,把氧化层擦掉,确保内存条安装、运行正常。
3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高,用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。