如题所述
是开启了应用加密功能，忘记密码可参考以下方式操作：
一、忘记隐私空间密码：
进入设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--隐私与应用加密--忘记密码，然后通过密保问题，重置密码即可。
二、忘记隐私密保答案：
如果忘记了密保问题答案，可进入设置--更多设置--备份与重置--清除所有数据--立即清除--根据提示输入密码，操作后设备会恢复到初始状态，操作前请务必备份手机其他重要的数据，隐私空间/保密柜中的数据无法直接备份，无法查看的隐私数据将一并清除。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-03-03
vivo手机相册上面有一把锁是相册加密的意思。
点击手机主界面的的相册图标，进入“我的相册”，按下手机左边的菜单键，屏幕上的左边按键，出现隐私空间，首次进入隐私空间需要设置图形密码。设置好图形密码后，选择好你要加密的手机照片或者图片后，点击右下角的“更多”（…）后，出现加密，点击加密输入图形密码进入隐私空间，自动加密。加密的图片从之前的列表消失。还有一种方法是不将相册加密，将图片隐藏起来，办法是进入相册，点击“文件夹”进入后，点击上面的可视按钮，进入所有图片的列表，勾选相册前面的钩代表该文件夹可见，不勾选你的图片就无法显示可见。这是隐藏相册的方法。
点击手机主界面的的相册图标，进入“我的相册”，按下手机左边的菜单键，屏幕上的左边按键，出现隐私空间，首次进入隐私空间需要设置图形密码。设置好图形密码后，选择好你要加密的手机照片或者图片后，点击右下角的“更多”（…）后，出现加密，点击加密输入图形密码进入隐私空间，自动加密。加密的图片从之前的列表消失。还有一种方法是不将相册加密，将图片隐藏起来，办法是进入相册，点击“文件夹”进入后，点击上面的可视按钮，进入所有图片的列表，勾选相册前面的钩代表该文件夹可见，不勾选你的图片就无法显示可见。这是隐藏相册的方法。
