如题所述
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第1个回答 2018-11-18
如果三星手机自动拦截短信,建议您:
1.检查是否开启短信黑名单功能
2.是否使用第三方安全管理软件拦截了短信,将该功能关闭或卸载尝试。
3.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1.检查是否开启短信黑名单功能
2.是否使用第三方安全管理软件拦截了短信,将该功能关闭或卸载尝试。
3.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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第2个回答 2018-11-18
手机自动拦截短信,建议您:
1.检查是否开启短信黑名单功能
2.是否使用第三方安全管理软件拦截了短信,将该功能关闭或卸载尝试。
3.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1.检查是否开启短信黑名单功能
2.是否使用第三方安全管理软件拦截了短信,将该功能关闭或卸载尝试。
3.若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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