开机密码和密码保护都忘了怎么解锁？

vivoY71A手机很久没开机所有密码和回答的问题都忘记了，现在手机开机无法解锁请求帮助！

推荐答案 2019-10-23

vivo账号密码忘记，建议可以可以在vivo官网--查找手机--点击忘记密码--输入账号--通过之前绑定的验证方式找回密码，若是无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉的。

具体操作步骤：

1、在浏览器上搜索“vivo官网”，

请点击输入图片描述

2、下滑到最底部点击“查找手机”，

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3、点击“忘记密码”

请点击输入图片描述

4、输入账号点击下一步，

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5、输入之前设置的密保问题重置密码即可，

请点击输入图片描述

无法验证，建议联系官网右下角的在线客服申诉。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2019-10-24

vivo手机忘记锁屏密码可通过以下方法找回密码：
1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码，点击忘记密码（没有此选项可参考下面方法）通过锁屏密保修改锁屏密码。
2、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。来自：求助得到的回答