如题所述
若使用vivo手机，指手机连接WiFi正常但不能上网：
1、查看手机设置
进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2022-09-30
1、网络问题：手机连接上wifi，但是仍然无法实现上网，那么很有可能是网络自身出现了问题，进而导致无法上网情况出现。不少人会认为，只要手机能够搜索到的Wifi信号，就说明可以连接这个网络。其实当Wifi网络本身自己出现问题的时候，手机还是显示可以连接上Wifi，但其实是上不了网的。因而要及时修复这一问题，就要及时修复网络。
2、路由器设置了高级安全：为了防止他人蹭网，不少家庭路由器安装通信人员在设置路由器时，加入了高级安全设置。一旦开启了该功能，只有在路由器中绑定过的手机、电脑才可以连接使用。而未绑定Mac的设备，即便连接上，也不能上网。
3、无线MAC地址过滤：可能是无线MAC地址过滤”功能开启进而导致的。主要利用无线MAC地址过滤功能来限制无线设备上网。如果设置不合理，也会让你无法上网的，建议关闭无线MAC地址过滤”功能试一试。
4、手机设置问题：手机连上wifi却上不了网，还有可能是自己手机的问题，可以看看其他人的手机是否能够连接上wifi上网。若是其他人的手机都可以使用，那么就是你自己手机设置的问题。这个时候可以尝试先忽略网络，之后再进行一次输入Wifi密码连接试试。
2、路由器设置了高级安全：为了防止他人蹭网，不少家庭路由器安装通信人员在设置路由器时，加入了高级安全设置。一旦开启了该功能，只有在路由器中绑定过的手机、电脑才可以连接使用。而未绑定Mac的设备，即便连接上，也不能上网。
3、无线MAC地址过滤：可能是无线MAC地址过滤”功能开启进而导致的。主要利用无线MAC地址过滤功能来限制无线设备上网。如果设置不合理，也会让你无法上网的，建议关闭无线MAC地址过滤”功能试一试。
4、手机设置问题：手机连上wifi却上不了网，还有可能是自己手机的问题，可以看看其他人的手机是否能够连接上wifi上网。若是其他人的手机都可以使用，那么就是你自己手机设置的问题。这个时候可以尝试先忽略网络，之后再进行一次输入Wifi密码连接试试。
第2个回答 2015-12-02
问题一:：手机以前能连上wifi上网,什么都没有改动,过几天就不能连接wifi了
解决办法: 设置路由器的DHCP服务,分配静态地址!
详细操作: 登陆路同器设置页面,如在浏览器中输入"192.168.1.1"登陆，用户名与密码默认一般是admin(不同的品牌路由器地址不一样，不知道的可以查看下无线路由器表面的标注),进入无线路由器后选择"DHCP服务器"的"静态地址分配"那一项,MAC地址填写手机wifi的MAC地址(一共12位数,如: 43:9u:d3:ff:21:du 或 43-9u-d3-ff-21-du ,不同品牌格式不一样),IP地址填写你想分配的地址(如:192.168.1.199 , 其中199可以随便换成1到255里任何一个数),状态选择生效,保存设置,手机立马就可以上网了.
温馨提示：手机wifi的MAC地址,在手机设置里的关于手机里可以查到。
问题二：手机能连上wifi,但是上不了网,打不开网页
解决办法:路由器设置中DHCP服务器的NDS没有设置! 填写自己地区的DNS
依然是首先登陆路由器设置界面，然后进入DHCP服务器设置，将DHCP服务器设置为启动，之后将地址信息填写如下：
地址池开始地址：192.168.1.100
地址池结束地址：192.168.1.199
地址租期：任意
网关：192.168.1.1（这个根据路由器登陆地址而定，一般不是192.168.1.1就是192.168.0.1，路由器表面标签会明确标注,看来看就知道了）
缺省域名：不用填
主DNS服务器：202.96.128.96
备用DNS服务器： 202.96.128.166
注意：主DNS和备用DNS填自己城市的电信或网通的,你用的电信就填电信DNS，不容地方这个地址是不一样的，首先是判断网络是电信还是联通，然后在看下自己的地方是哪里，以上2个DNS地址是电信的，因为我们用的是电信网络，另外我们这里是广东东莞，所以通过百度搜索“东莞电信DNS”就可以找到以上结果，也可以打电话询问网络商获取。本回答被网友采纳
解决办法: 设置路由器的DHCP服务,分配静态地址!
详细操作: 登陆路同器设置页面,如在浏览器中输入"192.168.1.1"登陆，用户名与密码默认一般是admin(不同的品牌路由器地址不一样，不知道的可以查看下无线路由器表面的标注),进入无线路由器后选择"DHCP服务器"的"静态地址分配"那一项,MAC地址填写手机wifi的MAC地址(一共12位数,如: 43:9u:d3:ff:21:du 或 43-9u-d3-ff-21-du ,不同品牌格式不一样),IP地址填写你想分配的地址(如:192.168.1.199 , 其中199可以随便换成1到255里任何一个数),状态选择生效,保存设置,手机立马就可以上网了.
温馨提示：手机wifi的MAC地址,在手机设置里的关于手机里可以查到。
问题二：手机能连上wifi,但是上不了网,打不开网页
解决办法:路由器设置中DHCP服务器的NDS没有设置! 填写自己地区的DNS
依然是首先登陆路由器设置界面，然后进入DHCP服务器设置，将DHCP服务器设置为启动，之后将地址信息填写如下：
地址池开始地址：192.168.1.100
地址池结束地址：192.168.1.199
地址租期：任意
网关：192.168.1.1（这个根据路由器登陆地址而定，一般不是192.168.1.1就是192.168.0.1，路由器表面标签会明确标注,看来看就知道了）
缺省域名：不用填
主DNS服务器：202.96.128.96
备用DNS服务器： 202.96.128.166
注意：主DNS和备用DNS填自己城市的电信或网通的,你用的电信就填电信DNS，不容地方这个地址是不一样的，首先是判断网络是电信还是联通，然后在看下自己的地方是哪里，以上2个DNS地址是电信的，因为我们用的是电信网络，另外我们这里是广东东莞，所以通过百度搜索“东莞电信DNS”就可以找到以上结果，也可以打电话询问网络商获取。本回答被网友采纳
