vivo手机没有信号
使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能应用自身原因,建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
若以上方法未能解决,可提前备份好手机数据,携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
1、查看手机设置
打开手机控制中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能应用自身原因,建议反馈至应用客服。
7、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
8、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
若以上方法未能解决,可提前备份好手机数据,携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2021-11-18
vivo智能手机出现无法访问移动问题有以下几种情况:
1、手机是否欠费停机;
2、确认“数据网络”开关是否开启;
3、查看是否禁止软件的联网权限;
4、当地网络环境信号不好导致手机没有网络;
5、手机网络异常导致的。
vivo智能手机解决手机出现无法访问移动问题方法:
1、咨询运营商(如:10086)看是否欠费,若欠费可以充值话费使用。
2、进入设置-移动网络-数据网络开启。
具体操作步骤:
(1)、待机桌面点击设置
请点击输入图片描述
(2)、进入移动网络
请点击输入图片描述
(3)、开启“数据网络”开关
请点击输入图片描述
3、更换网络环境和时间段使用网络,或者更换一张SIM卡。
4、进入i管家-流量监控-联网管理查看软件是否被限制网络使用。
具体操作步骤(以vivo X5Pro为例):
(1)待机桌面点击i管家
请点击输入图片描述
(2)、点击流量监控
请点击输入图片描述
(3)、进入联网管理
请点击输入图片描述
(4)、查看软件是否被禁止网络(绿√为开启状态,红/为禁止状态)
请点击输入图片描述
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
具体操作步骤:
(1)、待机桌面点击设置
请点击输入图片描述
(2)、更多设置
请点击输入图片描述
(3)、点击恢复出厂设置
请点击输入图片描述
(4)、选择还原所在设置即可
请点击输入图片描述
第2个回答 2021-11-18
手机无法使用移动网络,这是经常会发生的行为,你可以重新启动一下手机,重启是一般解决问题的最简单,而且是最有效的方法,再有就是查看自己的,手机卡是否有费用,或者可以查看自己的手机是否打开了移动网络这个开关,再然后就是自己所在的区域被信号屏蔽了,所以说暂时收不到移动网络,这多种原因都可以自己尝试着弄一下
第3个回答 2021-11-19
vivo手机拨号无法访问移动网络原因可能有以下几点:可能是手机卡损坏或者手机卡槽损坏,需要前往营业厅进行更换。可能是手机卡槽损坏,可以插入其他手机卡尝试。所处的地理位置信号不好,也会导致手机无法访问移动网络,建议更换地理位置并重启手机。
第4个回答 2021-11-18
手机无法使用移动无线网络一般是以下几种情况:1手机号欠费,无线网络暂停无法使用!2手机基带硬件驱动故障,重启手机看看是否恢复。3无意当中关闭了无线数据网络,检查下拉菜单无线数据网络开关是否关闭,进入手机设置,无线数据网络设置,检查一下是否关闭无线数据网络!4以上问题排除,无线数据网络依然无法使用,肯定是手机基带硬件故障,联系售后服务商维修!