如题所述
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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第1个回答 2021-08-09
1. 如果所有的手机/电脑 连接wifi后都不能够上网,则可以确定是你的wifi自身不能够上网。
而wifi不能上网的原因主要有3个方面:宽带故障,wifi中设置错误,路由器质量问题。可以先检查你的宽带是否有问题;然后登录到wifi的设置页面,检查上网设置。具体的排查步骤,可以参考下面的文章:
路由器连不上网怎么办?
2. 如果其他的电脑/手机连接wifi后可以正常上网,只有你的电脑/手机连接wifi后提示已连接但无法访问互联网。这种情况下,可能是你的电脑/手机的IP配置有问题,也可能是wifi中限制你的手机/电脑上网。
(1)请将手机/电脑的设置为:自动获得(DHCP),如下图所示。 电脑中设置IP地址的方法,可以参考下面的文章:
电脑自动获得IP地址如何设置?
手机的IP地址设置,是在WLAN设置选项下面,不同的手机设置步骤略有不同,请注意查找到对应的设置选项进行检查和设置。
(2)登录到wifi的设置页面,找到 禁用设备,查看你的手机/电脑是否被禁止上网。
注意:
如果不知道如何登录到wifi的设置页面,可以参考下面的文章,查看详细的操作步骤。
怎么进入路由器设置页面?
(3)将你的wifi路由器,然后重新设置它上网,重新设置wifi名称和密码。具体的操作步骤,可以参考下面的文章:
路由器怎么恢复出厂设置?
路由器怎么设置上网?本回答被网友采纳
而wifi不能上网的原因主要有3个方面:宽带故障,wifi中设置错误,路由器质量问题。可以先检查你的宽带是否有问题;然后登录到wifi的设置页面,检查上网设置。具体的排查步骤,可以参考下面的文章:
路由器连不上网怎么办?
2. 如果其他的电脑/手机连接wifi后可以正常上网,只有你的电脑/手机连接wifi后提示已连接但无法访问互联网。这种情况下,可能是你的电脑/手机的IP配置有问题,也可能是wifi中限制你的手机/电脑上网。
(1)请将手机/电脑的设置为:自动获得(DHCP),如下图所示。 电脑中设置IP地址的方法,可以参考下面的文章:
电脑自动获得IP地址如何设置?
手机的IP地址设置,是在WLAN设置选项下面,不同的手机设置步骤略有不同,请注意查找到对应的设置选项进行检查和设置。
(2)登录到wifi的设置页面,找到 禁用设备,查看你的手机/电脑是否被禁止上网。
注意:
如果不知道如何登录到wifi的设置页面,可以参考下面的文章,查看详细的操作步骤。
怎么进入路由器设置页面?
(3)将你的wifi路由器,然后重新设置它上网,重新设置wifi名称和密码。具体的操作步骤,可以参考下面的文章:
路由器怎么恢复出厂设置?
路由器怎么设置上网?本回答被网友采纳
第2个回答 2021-08-08
无线已经连接,但是无法上网有下面几种情况:
1.首先需要确定一点,其他设备例如手机连接可以正常连接上网,如果手机连接也无法上网,那就是路由器配置有问题,重新进行配置。
2.其次,电脑无线网络IP配置可能有问题,没有设置自动获取IP,需要设置自动获取。
3.要是上述方式不行,就直接断电重启路由器,删除无线连接重新连接观察下。
1.首先需要确定一点,其他设备例如手机连接可以正常连接上网,如果手机连接也无法上网,那就是路由器配置有问题,重新进行配置。
2.其次,电脑无线网络IP配置可能有问题,没有设置自动获取IP,需要设置自动获取。
3.要是上述方式不行,就直接断电重启路由器,删除无线连接重新连接观察下。
第3个回答 2021-08-08
你好,如果显示WiFi已连接,但是又无internet访问,就是可能WiFi需要验证,你可以断开之后重连试一下。
第4个回答 2021-08-09
出现这种情况有以下几个原因,一、欠费;二、路由器故障;三、路由器坏掉。