上班时间员工玩手机，作为管理者该如何对待这件事？

上班时间员工玩手机，作为管理者该如何对待这件事？移动互联网时代，手机成为工作生活中的一部分，我觉得针对员工上班玩手机，切忌采取一刀切的办法，如果禁止玩手机，一方面非人性化管理，员工逆反心理大；另外一方面，同事之间的工作交流、领导的工作交办有时通过手机微信也更方便快捷一些。身为管理者，我觉得可以尝试从以下几方面来改善：

一、明确岗位职责。

员工上班有时间玩手机，是否工作量不饱和？我觉得有必要对部门所有岗位重新进行职责划分，将更多的人力和资源集中在那些工作量大的岗位。建议采取扁平化管理，将部门拆分为若干个小组，而不是单打独斗，自扫门前雪，自己做完了自己负责的那部分就低头玩手机。应该把工作划分到每个小组，由组长协调各组员进行工作分配，组员之间相互配合，齐心协力，共同推进。

二、制度层面配套。

乱世必用重点，无规矩不成方圆，相应的制度配套还是有必要的，毕竟每个人都有惰性。我觉得在制度方面，要赏罚分明，公正严明，确立合适的处罚制度，不仅仅是以罚钱为主要手段，还可以和绩效挂钩，在处罚力度上面有必要好好斟酌。如果处罚力度大，考虑到员工逆反心理，也不利于提高员工的凝聚力和向心力。

三、人性管理及法制管理结合。

我觉得最好还是弹性化管理吧，如果发现员工玩手机，第一次可以口头提醒，毕竟人与人之间都是相互尊重的，如果领导顾全员工的面子，给员工台阶下，员工也不会不识好歹，一条道走到黑。如果第二次发现，则需要批评指正了，当还有下一次，则要依靠相关制度惩处，以儆效尤；另一方面，前面已经给过员工机会，即使处罚，相信他也不会有什么怨言。