如题所述
首先是新用户注册手机验证方面。在去年新用户注册的时候，官方发一个验证码，你输入验证码就可以验证你手机，而今年，会对手机进行双向验证，在注册的时候会让你用你留的手机号码发“999”到12306，然后再发验证码到你手机上，你在输入验证码才能注册。
待验证和未审核状态是无法购买车票。注意你添加的联系人处于待验证或者未审核的状态下是无法帮他买票的，所以一定 要提前添加好联系人，如果出现待验证，那么赶紧让他带着身份证去窗口进行验证。
一个订单最多能购买五张票。我们在提交一份订单的时候，一次只能购买五张票，也就是说你要帮人购票的话就要注意人数了，同时如果你要转站，转战的车票一起定的话也要注意不能超过五张，假设你有3人，需要从重庆到武汉，武汉到郑州，那么一共买票就应该会买6张，但是一个订单只能买5张，所以你要分成两个订单，那么最好的办法就是3个人重庆到武汉一个订单，武汉到郑州一个订单，这样你们三个人的座位才会比较近。
春运团体票方面。据悉，今年广东部分地区可以订购1月24日至2月6日的去程车票、2月11日至2月 25日返程车票团票。今年申请方式分两种，一种是单位组织申请，二是个人组织申请，个人组织申请的人数是5人以上就可以了。
购票后改签时目的地可以更改。今年在改签方面增加了一个改签项目，那就是目的地，比如，你买票的时候买的是到北京的票，但是临时决定去广州，那么现在就不用退票再买，可以直接改签，把目的地更换一下就可以了，节省很多费用。
看准出发地放票时间。每个出发地放票时间是不一样的，8-18共11个整点和11个半点，在购票之前要提前查看你需要购买车票的起售点是什么时候，这样才有利于你抢票。
改签变更到站会收取手续费。在改签方面，如果你更改了目的地，那么在退款的时候会收取一定的手续费，手续费是怎么计算，就是按照退票来收，只是收的是退款部分*手续费率。
