如题所述
如手机无法收发短信,您可根据以下情况进行排障处理:
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
【情况七】检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息。
【情况八】检查是否被手机拦截软件拦截。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行反馈,我们将会在第一时间核查处理。
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
【情况七】检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息。
【情况八】检查是否被手机拦截软件拦截。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行反馈,我们将会在第一时间核查处理。
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第1个回答 2017-01-11
手机只能打出去,不能接听电话是我们日常中经常碰到的情况之一,为什么手机不能接听电话呢?下面给你作一介绍:
手机能打出去,说明手机是不会欠费的。那么有可能的原因如下:
1、手机是否设置了呼叫转移业务,如果不能确定,请你进入手机中的通话设置中,点来电转接设置,点取消所有呼叫转移业务。或电信手机手以拨打*730取消所有呼转设置。
2、如果手机还是不能呼入,建议你查看一下你是否打开了来电防火墙业务,如果设置了,请打开来电防火墙,点击取消所有限制。
3、如果还是不能呼入,请查看一下是否还安装了别的软件,如360等,请把相应的功能关掉就可以了。
4、如果你是在打电话时,对方电话打不进来,你可以开通呼叫等待功能,登记方法为*74,该业务可是免费的,让你不会错过重要来电!本回答被提问者采纳
手机能打出去,说明手机是不会欠费的。那么有可能的原因如下:
1、手机是否设置了呼叫转移业务,如果不能确定,请你进入手机中的通话设置中,点来电转接设置,点取消所有呼叫转移业务。或电信手机手以拨打*730取消所有呼转设置。
2、如果手机还是不能呼入,建议你查看一下你是否打开了来电防火墙业务,如果设置了,请打开来电防火墙,点击取消所有限制。
3、如果还是不能呼入,请查看一下是否还安装了别的软件,如360等,请把相应的功能关掉就可以了。
4、如果你是在打电话时,对方电话打不进来,你可以开通呼叫等待功能,登记方法为*74,该业务可是免费的,让你不会错过重要来电!本回答被提问者采纳