如题所述
如果您确认遗忘自己的平板密码,需要解锁,我们可以帮助您将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过平板数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候,平板被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
a. 平板处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键平板震动后稍等5秒,进入Recovery模式。
b. 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
c. 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
d. 恢复出厂设置完成后,平板会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
温馨提醒:
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找我的平板功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用平板,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
华为平板出于对用户隐私安全保护考虑,数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的,没有预留后门,一旦平板在本地设置了锁屏密码,平板内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护,华为平板确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能,作为平板生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码,否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉,请您谅解。
若以上方法没有帮助到您,携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。
一、华为平板电脑忘记密码怎么办
华为平板电脑忘记密码怎么办?忘记了锁屏密码,可以参考以下方法解决:
EMUI 5.0及以上的系统忘记密码,只能通过强制清除密码。这个方法会清除您设备上的数据,请谨慎操作。
操作步骤:
1、手机在关机状态、不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示开机logo界面时,松开电源键。
2、等待3秒后再松开音量上键,即可进入Recovery模式。
3、进入后,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)。
EMUI 5.0以下的系统忘记密码,在确保手机开机、联网、已登录、已打开“查找我的手机”(手机找回)功能时,可通过“远程锁定”修改密码。
操作步骤:
1、在电脑上打开网址,输入华为账号和密码进入云空间首页。
2、选择查找我的手机,此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。
3、根据页面提示,输入新的锁屏密码。
4、锁定成功后,页面上会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁屏密码解锁手机即可。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。
二、华为平板电脑怎么截图
华为平板电脑怎么截图?截屏方法有以下三种:
1、按键截屏:同时按住音百量下键和电源键约2秒,系统会自动截图并且保存。手机上的任何界面都能够截取,包括锁屏界面的。
2、快捷开关截屏:在非锁屏界面下,然后下拉通知栏,点击“开关>截屏”,系统会自动度截图并且保存的。
3、通过指关节截屏:(仅限支持指关节截屏功能的产品,要问以手机实际功能为准。)需要先进入“设置>智能辅助>手势控制>智能截屏”,然后打开“智能截屏”开关。
(1)截取完整屏幕:使用单个指关节用力双击手机屏幕同答一区域,然后系统会自动保存截图的。
(2)截取部分屏幕:首先使用指关节敲击一下屏幕,然后不要离开屏幕,直接用指关节开始画圈或者内其他闭合的图形,可以调整截屏的范围和形状,截图需手动保存。
(3)画字母S滚动截屏:先使用指关节敲击一下屏幕,然后不要离开屏幕,直接用指关节画字母S,点击滚动区域然后完成截屏,可以对截图进行编辑、分享等操作。
建议根据个人习惯来选择容截屏方式,截屏的图片可在“图库”中查看到的。
三、华为平板电脑怎么回复出厂设置
恢复出厂设置前,请先备份重要数据。
恢复出厂设置会删除内部存储空间上的个人数据,包括:指纹、邮件帐户、自zd己安装的、应用程序设置。
华为平板电脑怎么回复出厂设置?华为平板电脑恢复出厂设置的具体操作步骤zd如下:
1、首先我们打开平板,点击平板系统应用。
2、然后我们点击平板电脑上的设置版选项权。
3、下滑至设置页面。
4、然后我们点击备份和重置选项。
5、然后我们在弹出的界面内点击恢复出厂设置选项。
6、然后我们点击恢复平板电脑出厂设置。
7、最后点击点击清除全部数据选项,那么即可把平板恢复到出厂设置。
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