如题所述
1、如果手机支持闪充,在15℃--35℃的温度范围内使用原装充电器充电,发现无法闪充,可以检查数据线与手机和适配器接触完好;
2、从电源插座上拔掉适配器至少一分钟,再连接手机充电;重启手机后,再连接充电器进行充电;如果完成以上操作仍然不能闪充,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
充电异常的原因:
1、电池电量显示出现问题可以直接关机重启,相当于数据刷新,一般电量显示就会恢复正常;确认是否使用的原装充电器,如果没有使用原装充电器,建议更换原装充电器使用;若使用的原装充电器,可尝试更换其他的充电器进行充电,看看是否可以充电;
2、充电器接触不良,检查充电器和插座接触是否良好,必要时,可以更换插座;检查手机充电接口是否有异物(如进液、杂物),而导致充电接口接触不良,可将接口擦拭干净。充电环境温度过高或过低手机超过或低于某个特定的温度值,可能会出现无法充电的情况。
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第1个回答 2017-02-01
拿去维修店让维修师傅看看,望高质量认证