华硕笔记本电脑N551JM4710开机之后鼠标自动锁定在桌面最后一个图标上

电脑开机之后,鼠标自动锁定在桌面最后一个图标上。双击其它图标打开的却是桌面上最后一个图标,要按几下ESC或者按几次方向键才可以取消锁定。电脑设置了开机密码,开机之后输入密码之后进入到桌面就不会有这个问题。以前有开机密码所以没有发现这个问题,最近取消了开机密码就发现了这个问题。

重装系统后问题依旧。

用过两款杀毒软件杀过毒也在安全模式下杀过毒,没有发现病毒。

今天装了WIN10系统,鼠标能正常使用,但是有些软件不兼容所以还是换回了WIN7系统。

也上华硕官网与在线客服沟通过,但是那客服也只会这几招。实在没有办法只好来百度提问请教,希望有高手能解决我这个问题。谢谢!!

是系统中的dwm.exe出错了,就会导致总是锁定在一个程序上,dwm.exe是win7的特效进程,要解决这个问题有两种方式:
一,去首先在任务管理窗口强制关掉这个进程,就不会锁定程序了,但这只是一此下次开机还是这样,再要在我的计算机右击那服务,找到Desktop Window Manager Seesion Manager选手动并关掉它,以后就不会自动运行那个进程了。
二、就是修复dwm.exe。去网上下一个进行修复。追问

应该不是你说的这个问题。
我昨天照你说的把那项服务停止了改成了手动,第二次开机还是一样的问题。然后又重装了WIN7专业版,还是一样的问题。
在WIN10下能正常,WIN7专业版和旗舰版都是一样的问题,而且系统是刚刚装好,在安装之前还特意验证了MD5值。
综上所述问题应该出在驱动程序上,只是不知道是那一个驱动。

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