如题所述
一、当无线网络无法连接,右下角网络连接图标打叉时,可参考以下方法:
① 部分旧款机台有无线硬件开关,请查看机台左右侧/前侧及键盘上方确认是否有wifi的硬件开关,请拨到on。
如:F80系列的无线开关在机器前侧
② 部分机台f2按键上有无线或飞行模式的图标,请通过按fn+f2快捷键开启或关闭无线功能。
③ 设备管理器中可能禁用了无线网卡,请打开设备管理器并启用无线网卡。
④ BIOS中可能禁用了无线网卡。
请开机同时连续按F2按键进入BIOS,并按F9还原BIOS默认值后按F10保存退出。或进入BIOS后,确认Security-> I/O Interface Security->Wireless Network选项是否被设置为Lock,更换为UnLock选项之后,按F10保存变更并退出。
⑤ 无线网卡驱动异常。
请在设备管理器中卸载无线网卡驱动,并至官网重新下载对应机型的无线驱动安装。
二、若为有线网络,可参考以下步骤排查:
1、 确认网络线是否有插好
a. 检查网络孔内是否有异物,这可能会造成网络线接触不良
b. 检查网络线的固定卡榫是否断裂,这可能会造成网络线容易松脱。如有松脱情况可更换一条网络线测试
c. 开始-->控制面板-->网络及共享中心-->管理适配卡设定
若是如下图,显示"已拔除网络电缆",多代表网络线已松脱,请插紧或更换一条网络线后再次测试
2、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常、
开始-->控制台-->设备管理器,检视"网络适配器"是否出现惊叹号
下图绿框是正常的网络卡,红框出现惊叹号则是异常的网络卡
3、开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号,代表网络卡应正常,问题可能是系统设定或其他网络设备造成
开始-->控制面板-->网络和共享中心,进入网络和共享中心,可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X,可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。
如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。
4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。