如题所述
如果您在使用猿辅导的过程中遇到问题,可以通过以下方式申请退款:
1. 在猿辅导APP中提交退款申请
进入猿辅导APP,找到“订单”页面,选择需要退款的订单,点击“售后”-“退款申请”,填写退款原因并上传相关凭证,等待客服审核。
2. 通过猿辅导客服申请退款
打开猿辅导APP,找到“我的”-“设置”-“联系客服”,与客服进行联系,提供相关信息并说明退款原因,客服会帮助处理退款事宜。
注意事项:
1. 申请退款时,请确保已按照猿辅导退款政策规定实施相关操作。
2. 如需退款,请提供有效证明材料,例如支付凭证、账单截图等。
3. 退款处理时间为3-10个工作日,具体时间可能因银行、支付宝等原因而有所不同。
总之,如果您发现在使用猿辅导的过程中存在问题或不满意,可以尝试通过以上两种方式申请退款。猿辅导将会积极处理您的问题,并尽快完成退款流程。
1. 在猿辅导APP中提交退款申请
进入猿辅导APP,找到“订单”页面,选择需要退款的订单,点击“售后”-“退款申请”,填写退款原因并上传相关凭证,等待客服审核。
2. 通过猿辅导客服申请退款
打开猿辅导APP,找到“我的”-“设置”-“联系客服”,与客服进行联系,提供相关信息并说明退款原因,客服会帮助处理退款事宜。
注意事项:
1. 申请退款时,请确保已按照猿辅导退款政策规定实施相关操作。
2. 如需退款,请提供有效证明材料,例如支付凭证、账单截图等。
3. 退款处理时间为3-10个工作日,具体时间可能因银行、支付宝等原因而有所不同。
总之,如果您发现在使用猿辅导的过程中存在问题或不满意,可以尝试通过以上两种方式申请退款。猿辅导将会积极处理您的问题,并尽快完成退款流程。
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