如题所述
情况一:右击桌面“我的电脑”--属性--硬件--设置管理器--声音视频和游戏控制器--这个项下面如果没有AC97或High
Definition或其他长串的英文,或者存在黄色的问号。情况二:点击桌面左下角开始--控制面板--声音和音频设备--里面的所有设置都是灰色的,即是不可以用的。如果存在以上两种情况的任一种,这时你直接到
www.drivergenius.com
下载“驱动精灵”软件,安装好它后,双击打开--驱动更新--勾选“声音视频和游戏控制器”--开始更新--更新完毕后重启电脑。如果不存在以上两种情况,请直接看以下步骤。第③步:如果桌面右下角没有小喇叭,开始--控制面板--声音和音频设备--勾选上“将音量图标放入任务栏”--确定。s
Definition或其他长串的英文,或者存在黄色的问号。情况二:点击桌面左下角开始--控制面板--声音和音频设备--里面的所有设置都是灰色的,即是不可以用的。如果存在以上两种情况的任一种,这时你直接到
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下载“驱动精灵”软件,安装好它后,双击打开--驱动更新--勾选“声音视频和游戏控制器”--开始更新--更新完毕后重启电脑。如果不存在以上两种情况,请直接看以下步骤。第③步:如果桌面右下角没有小喇叭,开始--控制面板--声音和音频设备--勾选上“将音量图标放入任务栏”--确定。s
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2019-08-18
一、故障现象:
近来有很多用户反映一些问题,都认为是质量问题(大多是新买的电脑),具体如下:
(1)前置面板插上音频输出设备的时候,后面的音频输出口仍然的声音输出,比如前面板插上耳机后,后边插的音箱还是会响。
(2)前置顶板没有声音输出,麦克风输入也没作用,但后边麦克风和音频输出都正常。
(3)前面板无法正常输入麦克风,而音频输出正常。
二、故障复现:
经测试发现,出现以上情况的电脑,主板采用声卡芯片都为High
Definition
Audio规格的,在软件设置不当的情况下,便会出现类似问题。
三、问题分析及解决方法:
(1)前置音频输出或者麦克风输入不能正常使用的解决办法:
正常安装驱动程序后,进控制面板打开“Realtek高清晰音频配置”,或者双击屏幕右下角的Realtek
HD
音效管理器,在弹出界面点“音频I/O”,再点击“接头设置”,
将“禁用前面板插孔检测”的钩打上即可解决前置音频输出或者麦克风输入不能正常使用。(有的电脑无“禁用前面板插孔检测”设置项,可以在BIOS中设置。)
原因分析:由于现在我们所有机型前面板都是AC’97规格,当主板采用HD规格的声卡芯片时,设置不当将检测不到前置AUDIO,导致前置AUDIO不能使用。当把勾打上后,不论前边有没有接音频输出设备,计算机默认前面都有输出,就不会产生前置的音频输出或麦克风输入不能使用的情况。
(2)前后置音频输出同时发声的问题
由于将“禁用了前面板插孔检测”打上了勾,计算机肯定检测不到有前置输出设备(如耳机)的插入,所以无论前边有没有输出设备的接入,都不会屏蔽后边的音频输出,导致前后输出设备都会有声音。请注意给用户咨询到位,让用户在使用前置输出设备(如耳机)的时候,手动将后置音频输出设备(如音箱)关掉即可。如果用户实在不接受前后都发声的情况,可报技术部批准后,申请HD规格的前置音频输出板给用户更换。
(3)前后置输出设备输出音量大小的问题
在插入后面音频输出设备时,计算机能自动检测到插入了设备,可选择设备类型如耳机、音源输出,后喇叭输出、中央/重低音输出等类型,如下图):
选择成耳机输出的时候,肯定比音源输出的音量大一些,属于正常情况,而前置AUDIO禁用了检测,插入设备的时候不会检测到有设备的插入,一直默认为前置插入设备为耳机。
近来有很多用户反映一些问题,都认为是质量问题(大多是新买的电脑),具体如下:
(1)前置面板插上音频输出设备的时候,后面的音频输出口仍然的声音输出,比如前面板插上耳机后,后边插的音箱还是会响。
(2)前置顶板没有声音输出,麦克风输入也没作用,但后边麦克风和音频输出都正常。
(3)前面板无法正常输入麦克风,而音频输出正常。
二、故障复现:
经测试发现,出现以上情况的电脑,主板采用声卡芯片都为High
Definition
Audio规格的,在软件设置不当的情况下,便会出现类似问题。
三、问题分析及解决方法:
(1)前置音频输出或者麦克风输入不能正常使用的解决办法:
正常安装驱动程序后,进控制面板打开“Realtek高清晰音频配置”,或者双击屏幕右下角的Realtek
HD
音效管理器,在弹出界面点“音频I/O”,再点击“接头设置”,
将“禁用前面板插孔检测”的钩打上即可解决前置音频输出或者麦克风输入不能正常使用。(有的电脑无“禁用前面板插孔检测”设置项,可以在BIOS中设置。)
原因分析:由于现在我们所有机型前面板都是AC’97规格,当主板采用HD规格的声卡芯片时,设置不当将检测不到前置AUDIO,导致前置AUDIO不能使用。当把勾打上后,不论前边有没有接音频输出设备,计算机默认前面都有输出,就不会产生前置的音频输出或麦克风输入不能使用的情况。
(2)前后置音频输出同时发声的问题
由于将“禁用了前面板插孔检测”打上了勾,计算机肯定检测不到有前置输出设备(如耳机)的插入,所以无论前边有没有输出设备的接入,都不会屏蔽后边的音频输出,导致前后输出设备都会有声音。请注意给用户咨询到位,让用户在使用前置输出设备(如耳机)的时候,手动将后置音频输出设备(如音箱)关掉即可。如果用户实在不接受前后都发声的情况,可报技术部批准后,申请HD规格的前置音频输出板给用户更换。
(3)前后置输出设备输出音量大小的问题
在插入后面音频输出设备时,计算机能自动检测到插入了设备,可选择设备类型如耳机、音源输出,后喇叭输出、中央/重低音输出等类型,如下图):
选择成耳机输出的时候,肯定比音源输出的音量大一些,属于正常情况,而前置AUDIO禁用了检测,插入设备的时候不会检测到有设备的插入,一直默认为前置插入设备为耳机。