如题所述
关机故障既有软件原因（如BIOS和系统设置问题），也有硬件原因（如配件兼容性不强）。
一、正确设置BIOS
如果你的计算机连上了网络或者连着USB设备，那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言，老主板容易出现这种故障，在BIOS里面禁掉网络唤醒,modem唤醒和USB唤醒选项即可。如果有接usb设备的话最好拔掉。
二、设置电源管理
关机是与电源管理密切相关的，有时候电源管理选项设置得不正确也会造成关机故障。
点击“开始→设置→控制面板→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”（如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，反之就启用它）
如果没有选中“高级”菜单里的“在按下计算机电源按钮时(E)：关闭电源”，把它选中即可.
三、设置系统出错功能
在Windows2000\XP的默认设置中，当系统出现错误时会自动重启。将该功能关闭就可以解决自动重启的故障。解决过程如下：
右击“我的电脑”，选择“属性”，在弹出“系统属性”窗口中点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项去掉即可。
四、恢复系统关闭程序等待时间。
这个时间如果太短（比如用了系统优化），关闭时间比较长，就被系统认为程序失去响应而自动重启，给人的直观感觉就是"关机变重启"，因此，可以恢复默认的时间，也可以将自动重启功能关闭。
五、如果不正常是发生在更换杀毒软件或更改网络设置之后，应注意在曾经改动过的地方找原因。注意主板对“高级电源管理”支持是不是好，是否曾经改动过，如果问题是在改动后出现的，就取消看看，如果未曾改动则不需考虑这个原因。一般可以不重装系统解决问题，当然如果你有gho还原也是很容易的。
六、保证自动关机的实现，在BIOS设置中，必须把“ACPI fnuction”设置为“Enabled”；同时必须启用APM(高级电源管理)功能。看查设备管理器，找到 计算机，按右键,选择"更改驱动程序“大多数电脑都是 Advanced Configuration Power Inte***ce(ACPI)（高级电源管理）,如果你的新主板显示为acpiuniprocessor pc,那可能就无法软关机!可以选择改为 Advanced Configuration Power Inte***ce(ACPI)或 Standard PC有些主板的高级电源管理不能被Windows XP支持。一般用AWARD的BIOS的主板的电脑没有这个问题，到目前为止，遇到AMI的BIOS的主板有这个问题，如技嘉的主板。解决的办法是升级你的主板的BIOS，即刷新BIOS，这是个比较危险的操作，最好请经验丰富的人来帮助你。
下面针对windows xp出现的关机变重启解决方案
该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：
1． 系统设置在添乱
Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，如图1所示。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。
2． 高级电源管理在捣鬼
众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。
点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。
试了1， 不行。2解决了问题。
3． USB设备不省心
现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。。
■ 关机给你一个大蓝脸
1． Windows XP有Bug
Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。（现在都用SP2多了，如果你的还不是，那换系统吧。）
2． 创新声卡的驱动有问题
如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
3． 罗技鼠标、键盘不完善
如果你使用的是罗技的网络键盘，并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。
■ 关机却不能自动切断电源
在关机过程中，一切正常，但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源，需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：
1． 没有开启电源支持
依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。
2． BIOS设置有误
可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。
3． Office XP也惹祸
Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动 Office XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。
依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，如图2所示，点“更新”按钮即可。
图2 选择更新选项
4． APM/NT Legacy Node没有开启
一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。
一、正确设置BIOS
如果你的计算机连上了网络或者连着USB设备，那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言，老主板容易出现这种故障，在BIOS里面禁掉网络唤醒,modem唤醒和USB唤醒选项即可。如果有接usb设备的话最好拔掉。
二、设置电源管理
关机是与电源管理密切相关的，有时候电源管理选项设置得不正确也会造成关机故障。
点击“开始→设置→控制面板→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”（如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，反之就启用它）
如果没有选中“高级”菜单里的“在按下计算机电源按钮时(E)：关闭电源”，把它选中即可.
三、设置系统出错功能
在Windows2000\XP的默认设置中，当系统出现错误时会自动重启。将该功能关闭就可以解决自动重启的故障。解决过程如下：
右击“我的电脑”，选择“属性”，在弹出“系统属性”窗口中点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项去掉即可。
四、恢复系统关闭程序等待时间。
这个时间如果太短（比如用了系统优化），关闭时间比较长，就被系统认为程序失去响应而自动重启，给人的直观感觉就是"关机变重启"，因此，可以恢复默认的时间，也可以将自动重启功能关闭。
五、如果不正常是发生在更换杀毒软件或更改网络设置之后，应注意在曾经改动过的地方找原因。注意主板对“高级电源管理”支持是不是好，是否曾经改动过，如果问题是在改动后出现的，就取消看看，如果未曾改动则不需考虑这个原因。一般可以不重装系统解决问题，当然如果你有gho还原也是很容易的。
六、保证自动关机的实现，在BIOS设置中，必须把“ACPI fnuction”设置为“Enabled”；同时必须启用APM(高级电源管理)功能。看查设备管理器，找到 计算机，按右键,选择"更改驱动程序“大多数电脑都是 Advanced Configuration Power Inte***ce(ACPI)（高级电源管理）,如果你的新主板显示为acpiuniprocessor pc,那可能就无法软关机!可以选择改为 Advanced Configuration Power Inte***ce(ACPI)或 Standard PC有些主板的高级电源管理不能被Windows XP支持。一般用AWARD的BIOS的主板的电脑没有这个问题，到目前为止，遇到AMI的BIOS的主板有这个问题，如技嘉的主板。解决的办法是升级你的主板的BIOS，即刷新BIOS，这是个比较危险的操作，最好请经验丰富的人来帮助你。
下面针对windows xp出现的关机变重启解决方案
该故障是Windows XP操作系统关机故障中最容易出现的故障。造成该故障的原因可能有以下几方面原因：
1． 系统设置在添乱
Windows XP默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，如图1所示。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。
2． 高级电源管理在捣鬼
众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。
点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。
试了1， 不行。2解决了问题。
3． USB设备不省心
现在是USB设备大行其道之时，什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等，应有尽有。殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，那么最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。。
■ 关机给你一个大蓝脸
1． Windows XP有Bug
Windows XP有一个关机故障的Bug，如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏，而且该故障是间歇性的，按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应，那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。请下载SP1补丁包打上补丁，一般就可以了。（现在都用SP2多了，如果你的还不是，那换系统吧。）
2． 创新声卡的驱动有问题
如果你使用的是创新声卡，并且在关机过程中出现蓝屏，错误码是“0X0A”，那么，请进入设备管理器，将声卡删除，刷新后，手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
3． 罗技鼠标、键盘不完善
如果你使用的是罗技的网络键盘，并且安装了Key Commander软件来驱动键盘相应的网络功能，则有可能造成关机变成重启故障。如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。
■ 关机却不能自动切断电源
在关机过程中，一切正常，但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源，需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。造成出现该故障的原因一般有以下几个方面：
1． 没有开启电源支持
依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。
2． BIOS设置有误
可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。
3． Office XP也惹祸
Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动 Office XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。
依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，如图2所示，点“更新”按钮即可。
图2 选择更新选项
4． APM/NT Legacy Node没有开启
一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。
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第1个回答 2006-09-15
电源质量差
