我于10月13日拿3台KENWOOD健伍对讲机到惠州市电脑城 对讲机维修部去维修,在16日维修给我电话说对讲机维修好 叫我去拿 因我当时不在惠州这边 我叫维修部给我快递到沥淋我朋友厂里,在17日上午快递人员到厂给我朋友说对讲机弄坏了问如何处理 我朋友随后叫快递员给我说 我问他是全部坏了吗 他说是 我问怎么坏的 他说掉地上 被车压坏 他问我的意思怎么处理 我问他你说怎么处理吗 他说按照他们公司规定每件货品丢失或者弄坏 只赔300---500他说你的对讲机也没有保价只能赔那么多 我是应该找快递公司 还是找维修部给我的赔偿呢????
《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
扩展资料:
注意事项:
1、如果用户要寄送快递,最好尽量避开节假日,因为节假日会有很多人寄送时令礼品,快递包裹往往堆积如山,快递员和分拣员不可能专门对包裹格外照顾轻拿轻放。
2、用户必须通过经常使用快递的朋友、新闻、网上口碑等综合途径来了解快递行业现状,还要在心中给所在区域的各个快递公司网点进行排名,网购时优先选择名列前茅的快递。
3、如果要快递贵重物品,必须选择提供保价服务的快递公司,而且一定要主动提出和勾选快递单上的保价选项,填写好保价金额并支付相应保价费用,不要指望快递员提醒。
参考资料来源:百度百科-快递市场管理办法
参考资料来源:百度百科-邮政法
以下是相关规定: 1、快递服务邮政行业标准 有下列情形之一的,快递服务组织可不负赔偿责任: a)由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的;
b)由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);
c)顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。
2、《快递业服务标准》规定,信件类快件按照服务费用的2倍赔偿;包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。本回答被网友采纳