如题所述
当买车人对ETC申请办理验证及行驶扣钱有争议时,拨打全国高速ETC人力人工客服电话95022、12328开展资询。或是客户还可以拨通本地ETC人工服务电_审理。
全国各省市快速ETC收费查询和服务热线
1、北京市
收费清单查询:乐速通ETC(微信小程序)、速通卡(公众号)、乐速通(APP)、www.bjetc.cn(网址);
投诉咨询电话:010-87508050。
2、天津市
收费清单查询:天津高速ETC(公众号);
投诉咨询电话:4007554007。
3、河北省
收费清单查询:河北高速ETC(微信小程序)、河北省ETC(公众号)、河北省ETC(APP)、www.hebecc.com(网址);
投诉咨询电话:0311-96122。
4、山西省
收费清单查询:现阶段需根据线下推广营业网点;
投诉咨询电话:0351-7337793。
5、内蒙古自治区
收费清单查询:内蒙古自治区畅捷(微信小程序)、畅捷云(APP);
投诉咨询电话:0471-12122。
6、辽宁省
收费清单查询:辽宁高速通(微信小程序)、辽宁高速通(APP);
投诉咨询电话:024-96199。
7、吉林省
收费清单查询:吉林高速ETC(微信小程序)、ETC车主之家(APP);
投诉咨询电话:0431-12122。
8、黑龙江省
收费清单查询:鹤城E通行小程序(微信小程序)、黑龙江省ETC(公众号)、黑龙江省ETC(APP);
投诉咨询电话:0451-96369、0451-12328。
9、上海市
收费清单查询:上海交通卡(APP)、www.sptcc.com(网址);
投诉咨询电话:021-12122。
10、江苏省
收费清单查询:通行宝(APP)、营业网点;
投诉咨询电话:025-96777。
11、浙江省
收费清单查询:浙江省ETC(公众号)、浙江省ETC(APP)、www.zjetc.net(网址);
投诉咨询电话:0571-88891122。
12、安徽省
收费清单查询:安徽省ETC(APP);
投诉咨询电话:0551-96369。
13、福建省
收费清单查询:福建省高速路(公众号)、闽通宝(公众号)、闽通宝(APP)、闽通卡掌上营业厅;
投诉咨询电话:福建内地区拨通12122。
14、江西省
收费清单查询:网址;
投诉咨询电话:0791-12328。
15、山东省
收费清单查询:高速路ETC核心(支付宝钱包微信小程序)、快速ETC(小程序)、快速ETC(公众号)、买车人e行(公众号)、e高速(APP)、齐鲁通(APP);
投诉咨询电话:0531-96669、95011(山东高速ETC在线客服)、4007907979(齐鲁交通ETC在线客服)。
16、河南省
收费清单查询:车e兴ETC(微信小程序)、车e兴(APP)、www.9618968.com(网址);
投诉咨询电话:0371-12328。
17、湖北省
收费清单查询:湖北e出行(公众号)、短消息、金融机构服务点除建设银行外;
投诉咨询电话:027-12122(资询投诉)、027-96576(ETC在线客服)。
18、湖南省
收费清单查询:湖南省ETC助手(微信小程序)、湖南高速ETC(公众号)、湖南高速通(APP)、短消息;
投诉咨询电话:0731-12328。
19、广东省
收费清单查询:粤通卡ETC(微信小程序)、粤通卡(公众号)、粤通卡(APP)、https://www.96533.com/(网址);
投诉咨询电话:020-96998(资询投诉)、020-96533(ETC在线客服)。
20、广西省
收费清单查询:广西捷通(公众号)、八桂行(APP)、拉多同盟(APP);
投诉咨询电话:0771-96333(资询投诉)、0771-5896333(ETC在线客服)。
21、重庆市
收费清单查询:重庆高速ETC(公众号);
投诉咨询电话:023-12122。
22、四川
收费清单查询:四川高速路ETC(公众号)、短消息;
投诉咨询电话:028-12122、028-12328。
23、贵州省
收费清单查询:ETC服务项目(支付宝钱包微信小程序)、九州ETC(公众号)、微ETC(公众号);
投诉咨询电话:0851-12328(资询投诉)、4008008787(ETC在线客服)。
24、云南省
收费清单查询:云通(安卓系统APP)、云南省ETC(IOS);
投诉咨询电话:0871-12328
25、陕西省
收费清单查询:三秦通(小程序)、三秦通(APP)、网址;
投诉咨询电话:029-12328、029-12122、029-96166(ETC在线客服)。
26、甘肃省
收费清单查询:甘肃高速e付(微信小程序);
投诉咨询电话:0931-12328(资询投诉)、0931-8529861(ETC在线客服)。
27、青海省
收费清单查询:ETC助手(微信小程序)、微ETC(微信小程序)、微ETC(APP);
投诉咨询电话:0971-6231000、0971-6232000。
28、甘肃
收费清单查询:短消息、在线客服查询系统软件;
投诉咨询电话:0951-12328。
29、新疆省
收费清单查询:新e畅发售(微信小程序)、新e畅新闻资讯(公众号)、新e畅(APP);
投诉咨询电话:0991-12328(资询投诉)、0991-96200(ETC在线客服)。
ETC人工服务电_如何打堵塞
依据国家交通部路网中心公布的数据信息,预估2021年全国各地ETC客户总计达26579万,ETC占有率约为86.21%。再加之新的收费管理体系正处磨合时间,很多客户根据人工服务体现行驶扣钱、信用黑名单等难题,导致电_量大、查询用时较长,进而发生人工服务占线状况。
但是,客户还能够根据所办的ETC官微公众号、APP或微信小程序等方法开展意见反馈。以“粤通卡”公众号为例子,当粤通卡发生乱扣费时间,根据网上客服键入“扣钱出现异常”,挑选切合实际扣钱出现异常的状况,随后点一下“填好表格”,进到“投诉表格备案”网页页面后,挑选投诉类型“扣钱出现异常”,最终按提示信息填好就可以,递交以后会出现工作员解决。
全国各省市快速ETC收费查询和服务热线
1、北京市
收费清单查询:乐速通ETC(微信小程序)、速通卡(公众号)、乐速通(APP)、www.bjetc.cn(网址);
投诉咨询电话:010-87508050。
2、天津市
收费清单查询:天津高速ETC(公众号);
投诉咨询电话:4007554007。
3、河北省
收费清单查询:河北高速ETC(微信小程序)、河北省ETC(公众号)、河北省ETC(APP)、www.hebecc.com(网址);
投诉咨询电话:0311-96122。
4、山西省
收费清单查询:现阶段需根据线下推广营业网点;
投诉咨询电话:0351-7337793。
5、内蒙古自治区
收费清单查询:内蒙古自治区畅捷(微信小程序)、畅捷云(APP);
投诉咨询电话:0471-12122。
6、辽宁省
收费清单查询:辽宁高速通(微信小程序)、辽宁高速通(APP);
投诉咨询电话:024-96199。
7、吉林省
收费清单查询:吉林高速ETC(微信小程序)、ETC车主之家(APP);
投诉咨询电话:0431-12122。
8、黑龙江省
收费清单查询:鹤城E通行小程序(微信小程序)、黑龙江省ETC(公众号)、黑龙江省ETC(APP);
投诉咨询电话:0451-96369、0451-12328。
9、上海市
收费清单查询:上海交通卡(APP)、www.sptcc.com(网址);
投诉咨询电话:021-12122。
10、江苏省
收费清单查询:通行宝(APP)、营业网点;
投诉咨询电话:025-96777。
11、浙江省
收费清单查询:浙江省ETC(公众号)、浙江省ETC(APP)、www.zjetc.net(网址);
投诉咨询电话:0571-88891122。
12、安徽省
收费清单查询:安徽省ETC(APP);
投诉咨询电话:0551-96369。
13、福建省
收费清单查询:福建省高速路(公众号)、闽通宝(公众号)、闽通宝(APP)、闽通卡掌上营业厅;
投诉咨询电话:福建内地区拨通12122。
14、江西省
收费清单查询:网址;
投诉咨询电话:0791-12328。
15、山东省
收费清单查询:高速路ETC核心(支付宝钱包微信小程序)、快速ETC(小程序)、快速ETC(公众号)、买车人e行(公众号)、e高速(APP)、齐鲁通(APP);
投诉咨询电话:0531-96669、95011(山东高速ETC在线客服)、4007907979(齐鲁交通ETC在线客服)。
16、河南省
收费清单查询:车e兴ETC(微信小程序)、车e兴(APP)、www.9618968.com(网址);
投诉咨询电话:0371-12328。
17、湖北省
收费清单查询:湖北e出行(公众号)、短消息、金融机构服务点除建设银行外;
投诉咨询电话:027-12122(资询投诉)、027-96576(ETC在线客服)。
18、湖南省
收费清单查询:湖南省ETC助手(微信小程序)、湖南高速ETC(公众号)、湖南高速通(APP)、短消息;
投诉咨询电话:0731-12328。
19、广东省
收费清单查询:粤通卡ETC(微信小程序)、粤通卡(公众号)、粤通卡(APP)、https://www.96533.com/(网址);
投诉咨询电话:020-96998(资询投诉)、020-96533(ETC在线客服)。
20、广西省
收费清单查询:广西捷通(公众号)、八桂行(APP)、拉多同盟(APP);
投诉咨询电话:0771-96333(资询投诉)、0771-5896333(ETC在线客服)。
21、重庆市
收费清单查询:重庆高速ETC(公众号);
投诉咨询电话:023-12122。
22、四川
收费清单查询:四川高速路ETC(公众号)、短消息;
投诉咨询电话:028-12122、028-12328。
23、贵州省
收费清单查询:ETC服务项目(支付宝钱包微信小程序)、九州ETC(公众号)、微ETC(公众号);
投诉咨询电话:0851-12328(资询投诉)、4008008787(ETC在线客服)。
24、云南省
收费清单查询:云通(安卓系统APP)、云南省ETC(IOS);
投诉咨询电话:0871-12328
25、陕西省
收费清单查询:三秦通(小程序)、三秦通(APP)、网址;
投诉咨询电话:029-12328、029-12122、029-96166(ETC在线客服)。
26、甘肃省
收费清单查询:甘肃高速e付(微信小程序);
投诉咨询电话:0931-12328(资询投诉)、0931-8529861(ETC在线客服)。
27、青海省
收费清单查询:ETC助手(微信小程序)、微ETC(微信小程序)、微ETC(APP);
投诉咨询电话:0971-6231000、0971-6232000。
28、甘肃
收费清单查询:短消息、在线客服查询系统软件;
投诉咨询电话:0951-12328。
29、新疆省
收费清单查询:新e畅发售(微信小程序)、新e畅新闻资讯(公众号)、新e畅(APP);
投诉咨询电话:0991-12328(资询投诉)、0991-96200(ETC在线客服)。
ETC人工服务电_如何打堵塞
依据国家交通部路网中心公布的数据信息,预估2021年全国各地ETC客户总计达26579万,ETC占有率约为86.21%。再加之新的收费管理体系正处磨合时间,很多客户根据人工服务体现行驶扣钱、信用黑名单等难题,导致电_量大、查询用时较长,进而发生人工服务占线状况。
但是,客户还能够根据所办的ETC官微公众号、APP或微信小程序等方法开展意见反馈。以“粤通卡”公众号为例子,当粤通卡发生乱扣费时间,根据网上客服键入“扣钱出现异常”,挑选切合实际扣钱出现异常的状况,随后点一下“填好表格”,进到“投诉表格备案”网页页面后,挑选投诉类型“扣钱出现异常”,最终按提示信息填好就可以,递交以后会出现工作员解决。
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