如题所述
旅客只要刷身份证或手机二维码即可进站验票乘车。为做好2020年铁路春运工作,国铁集团电子客票服务的推出,成为出行新亮点。铁路部门进一步升级扩容铁路12306售票系统,使系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张;扩大既有高铁干线和城际铁路电子客票应用范围,新建高铁线路随开通运营同步实施电子客票,实现电子客票在全国高铁线路的基本覆盖,让广大旅客购票取票、验票乘车更加方便快捷;候补购票服务由部分旅客列车推广至所有旅客列车,为旅客提供更好的购票服务体验。实际上,电子客票最早于2018年11月在海南环岛高铁试点。据不完全统计,截至2020年5月11日,年内全国共增设103座电子客票试点车站,涉及山东、上海、江苏、四川、重庆、云南、广东、广西八地。扩展资料“电子客票”的到来是“革命性”的,“这种革命性的变化在于它颠覆了以前所有的售票模式。旅客以前总得手里拿一张票,心里才踏实;现在呢,买完车票什么都不需要,刷身份证就能上车了。”从现在来看,需要纸质车票的情况无非两种,一种是旅客想要收藏车票,另一种是旅客有报销的需求,其余的旅客最多也只需要一个购票信息单。”康顺兴表示,实行“电子客票”后,火车站仍会保留传统售票渠道,满足不同旅客的购票需求。火车票一直在变,也有不变的东西,“火车票是一个合同。旅客购买车票后,铁路部门有责任保障旅客在车上的人身安全,有义务为其提供服务。如今,这个合同电子化了,但铁路部门提供令人满意的服务这一点,不会有任何变化。
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