如题所述
运费险的理赔是需要前提条件的 以下几种情况是没有的
你退款之前点击了确认收货了 这个时候运费险就是失效了
你退货的地址和收货的地址不一致 比如你买的东西发上海的 ，结果你在杭州选择的退货这样退回去的没有运费险
你退货风险过高，保险公司拒绝你的运费险购买，这样也没有运费险
你退货的时候忘记填写快递单号 或者单号填写不正确 也是拿不到运费险的
如果上面4个情况都没有 ，那么你的运费险是在退款成功后72小时 保险公司核实后退给你支付宝里的
先看看你的退款有没有成功 如果成功了在72小时内不用着急 保险公司需要一个个核实的，如果退款成功超过72小时了 可以在运费险页面点击进去看看理赔状态，不成功的可以联系保险公司 的旺旺客服问下 他们周一到周五 早九晚五有客服在线的 可以问 或者截图发我帮你看看
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第1个回答 2017-03-16
运费险需要购买订单时，勾选购买运费险，扣除费用后，遇到退货退款才能退回。
