你恢复一下出厂设置吧，估计你安装了什么不好的软件造成了这种情况的产生。手机恢复出厂设置后，所有的软件就恢复到最初时的版本，这个时候你可以通过应用宝来升级手机里的软件，应用宝里的软件都是正版的软件，可以保证不会出现你现在的情况。
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