如题所述
首先请您在移除外接设备情况下（例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设），确认电脑的电源指示灯（LED灯）是否正常亮？
一、若电源指示灯不亮：
1、可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请使用正确规格的原厂变压器及电源线
b. 请确认变压器接头，如下图A电源线端/B计算机端是否有松脱，或可更换插座试试；
c.请检查变压器线材是否有破损现象，若有发生请更换变压器测试
2.问题发生前，若曾进行扩充硬盘或内存，请先将硬盘或内存移除，回复为出厂预设状态
如果仍开机黑屏，或已确认为电池/电源适配器故障，请您携带机台至笔记本服务中心进行检测。
二、若电源指示灯正常亮：
电源指示灯有亮，代表主板有过电，但可能因为部分装置造成无法开机;
1，通过快捷键调高屏幕亮度， 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按 F2键，进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至笔记本服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面调取出厂默认设置，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，按 组合键 切换显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到笔记本服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置，包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器，按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至就近的笔记本服务中心由工程师进行相关检测
1按键盘上的Ctrl+Alt+Del组合键打开任务管理器
2在弹出的“Windows 任务管理器”窗口单击“文件”菜单中的“新建任务（运行...）”命令
3打开的运行对话框中键入“explorer.exe”命令，单击“确定”按钮，如果桌面没恢复则可能explorer.exe文件已经损坏或丢失
4这时需要到正常的Windows 7系统中，进入Windows文件夹，将里面的explorer文件拷贝到U盘
5在出问题的机器上插入U盘，再打开“创建新任务”窗口，单击“浏览”按钮，浏览到Windows文件夹，在这里粘贴或替换explorer文件，然后选中explorer，单击“打开”按钮
6返回创建新任务窗口，直接单击“确定”按钮即可
方法2:Shell项被修改
1使用上面步骤1~3启动explorer.exe进程，单击“开始”按钮，在搜索程序和文件框中键入“regedit”命令，搜索出来的结果列表单击程序下的“regedit.exe”
2打开“注册表编辑器”窗口，在左侧注册树窗口中依次展开以下分支
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
3查看该分支下的Shell值是否为“explorer.exe”，如果不是则修改为“explorer.exe”，如果找不到Shell值，则新建一个“字符串值”，将名称命名为“Shell”，设置值为““explorer.exe”
方法3：system.ini文件被修改
1单击“开始”菜单，单击“运行”命令或按WIN+R快捷键
2在打开的“运行”对话框中输入“%windir%\system.ini”，单击“确定”按钮
3在“; for 16-bit app support”首行下按回车键加入以下两行内容（如果已有boot和shell，并且参数不是为“explorer.exe”或在“explorer.exe”后面还有其他内容，请将其修改为“explorer.exe”）
[boot]
shell=explorer.exe
4修改后保存文件：1、单击“文件”菜单中的“保存”命令2、单击“关闭”按钮，弹出对话框询问是否保存修改的文件，单击“保存”按钮
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