携程如何退票?

如题所述

携程退票的具体操作步骤如下:


1. 登录携程旅行APP,进入我的订单页面,找到需要退票的订单,并点击“我要退票”;


2. 在弹出的页面中,确认退票信息无误后,点击“确认退票”按钮;


3. 退票成功后,携程旅行会根据退票规定扣除相应的手续费,并返回退款金额。


需要注意,退票操作必须在订单产生后的规定时间内进行,具体时间因航空公司和火车、汽车等票务公司规定而有所不同。在退票时,需要仔细查看退票规定,以免因超出时间或其他原因导致无法退票。


携程也会根据不同的情况给出不同的退票政策说明:


1. 如果您的订单是在出发前七天以上退票,携程将全额退款。


2. 如果您的订单是在出发前三天至七天之间退票,携程将扣除手续费后退款。通常来说,机票手续费是根据航程的长短来计算的,如果您购买的机票价格较高,退票时扣除的手续费也会相应较高。


3. 对于婴儿、儿童、残疾人和现役军人等特殊人群,携程可以享受免费退票或部分免费退票服务。具体情况需要您联系相应的机票代理商或航空公司。


如果需要更改订单或查询退票进度,您可以联系携程客服。在携程旅行APP中,您可以在“我的”页面中找到“客服支持”,并选择“机票客服”,以便获得更详细的服务和支持。

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