中国人寿保险公司的报案电话

不知道 万一有事 该怎么办

中国人寿全国系统报案电话:95519。

若发生的是轻微交通事故,可进行快速处理或自行前往交通事故报案中心报案。如遇有伤亡或较大损失,应立即报警,详细说明事故发生地点及伤亡人数。在警察查完现场后一定要求警察给你事故报告,及该警员的姓名、编号、所属分局及电话号码。

发生事故,保护好现场后,再及时向事故发生地交通管理部门报案,由交管部门进行事故的现场勘查。最好先明白在事故中负不负责任,再向保险公司报案。如果肯定负责任,不管责任大小,都要向保险公司报案;如果肯定不负责任,就不必向保险公司报案。

扩展资料

开车擦挂报保险,牢记这些关键词

1、20秒 

保险公司服务电话应该365天24小时接受报案和咨询。电话转人工服务后,20秒以内接通率应不低于85%。

2、5分钟

保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,5分钟内完成查勘调度工作。

3、10分钟

保险公司查勘人员应在客户出险报案后10分钟内主动与客户联系。

4、30分钟

需要现场查勘的,保险公司查勘人员与客户确认事故地点后,主城区、设有分支机构的远郊区县城区范围内,应在接到报案后30分钟内到达。

5、1小时

需要现场查勘的,保险公司查勘人员与客户确认事故地点后,设有分支机构的远郊区县城区范围之外,应在接到报案后1小时内到达。其他地区可协商确定,按双方认可的时间到达。

参考资料来源:人民网-保险公司快速理赔

参考资料来源:百度百科-中国人寿保险公司

参考资料来源:人民网-报案1小时 4家保险公司没到现场

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-05-11

学霸说保险,专注保险测评!最近花了大量时间搜集各个权威网站,整理了一份《排名前十的保险公司榜单》,感兴趣的朋友可以先看看~

中国人寿的报案电话是95519,无论发生任何情况都可以通过打这个电话进行报案,公司会按流程处理。

我们买保险,最重要的就是出了事能顺利报案,顺利理赔,所以在下单前最好对保险公司多做了解。那么你对中国人寿足够了解了吗?不了解的话,下面我就给大家详细介绍一下中国人寿的具体情况。

接下里就来扒一扒中国人寿到底怎么样?是否可靠呢?

1.公司规模

中国人寿保险公司属国家特大型金融保险企业,世界500强企业,总部设在北京,在国内多地也设有分公司。在中国商业保险集团,中国人寿算得上是龙头企业了,且中国人寿的资产也是名副其实的万亿身家,另外也是中国资本市场的最大机构投资者中的一位大佬。

2.产品介绍

中国人寿的经营范围涵盖财产损失保险、人身健康保险和意外伤害保险等。从下图,可以直接看到中国人寿的一系列主推产品:

产品倒是挺多,但是不是每个产品都无可挑剔呢?别太天真,我挑了几款还不错的供大家参考:《新鲜出炉!性价比排名前七的【中国人寿】保险产品》

3.赔付能力

保险公司的偿付能力,保监会提出了两大硬性指标,要满足核心偿付能力充足率高于50%,综合偿付能力综合率高于100%的条件才行。下图是中国保险行业协会公布的中国人寿赔付能力数据:

说句公道话,就中国人寿这偿付能力,真的没话说,很棒!想知道中国人寿的偿付能力在同行内处于什么水平吗?这篇文章讲得很详细:《2020年最全保险公司偿付能力排名榜》

4.服务评级

服务评级是保监会根据保险公司销售、承保、保全、理赔、咨询、回访、投诉等全部业务流程以此整体评价保险机构的服务情况,一般会有A、B、C、D四大类共10级的服务评级。至于中国人寿的服务质量,不吹不黑,是真不错,服务评级为BBB。

总之,中国人寿保险无论从公司规模、赔付能力、服务评级还是产品上来讲,都是“大哥大”的存在,国民知名度非常高,口碑也不错,非常靠谱啦!如果你有大公司情怀,中国人寿绝对是个不错的选择。

第2个回答  2014-06-29
中国人寿的报案电话是95519,无论发生任何情况都可以通过打这个电话进行报案,公司会按流程处理。大家在购买、赔付的过程中,可能遇到很多问题,薄荷保能为大家匹配优质顾问,解决大家各个环节上的疑虑,详细的服务细节来看这里:

人身保险理赔流程

一、出险报案

当人身保险事故发生后,应尽快通知保险公司,因为报案是有时效性要求的。一般来说人身保险事故发生后应在10天内通知保险公司。

二、准备理赔材料

人身保险保障是人的生命和健康,根据险种不同,可分为人寿保险、健康保险、意外伤害保险等,不同险种所需理赔材料不同。

三、理赔审核

资料齐全后,保险公司会派审核人员进行审核。对于简单的案件,只要符合标准就可以进入核算,一般情况下几天之内就会赔付保险金。如果保险公司对理赔存在异议,则会进入协谈和调查这两个环节。

保险公司的理赔是根据产品条款、相关医学法律指引、公司操作指南来进行的。保险公司不会对条款上约定的事项进行推托、逃避,只要符合理赔条件的,保险公司是没有理由拒赔的。

四、理赔调查

现场勘查是明确理赔责任的重要方法,但对于人身保险来说,并不是每个人身保险理赔案件都需要进行现场调查。

对于单证完备、保险责任明确且给付金额较少的理赔申请,大多是不需要进行现场勘查的。对于较为特殊的人身理赔请求,则要进行现场勘查,以减少保险欺诈行为的发生。

五、履行赔付义务

《保险法》明确规定,保险公司收到被保人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定,情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。因此,对于已通过保险公司审核的人身保险理赔案件,保险公司将会确定相关赔付金额,并在约定期限内打款。


对于保险了解不多但是又想购买保险,可以咨询薄荷保第三方保险咨询平台,薄荷保专业完善的内容体系,协助你高质量决策,买到最心仪的保险。

第3个回答  2014-06-30
中国人寿全国统一的客服电话是95591,不过还是建议你如果万一出事故的话,还是先打给你办保险的业务员.本回答被提问者采纳
第4个回答  2014-06-30
95519

相关了解……

你可能感兴趣的内容

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 非常风气网