我的是苹果5S(港版)用了4个月,后摄像头进了很多灰尘,拍照的照片有灰色阴影!能保修吗?我在第三方

我的是苹果5S(港版)用了4个月,后摄像头进了很多灰尘,拍照的照片有灰色阴影!能保修吗?我在第三方店里买的,机身边框有磨损。他们店里的人说摄像头进灰都不保修,要么加300元钱换个国行的。要么拆机清洗,就只能店内保修了,我该怎么办?谢谢!

只要是非人为损坏就是可以享受保修服务的。
有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。
对于保修与包修,《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺。
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第1个回答  2014-08-20
苹果手机你可以到官网查查你的保修期,去正规的售后网点去咨询,像你这样摄像头灰尘太多要求维修 应该没问题。
如果你们附近没有官网上注明的售后网点的话 可能只能店内保修追问

今年4月分买的,还在联保,加价换国行和拆机店内保修那一种划算呢

追答

加价换国行,但你要确认国行相关信息

追问

会不会有猫腻,有什么需要注意的吗?

追答

具体的我也不太清楚,看官网能不能查到相对应的 IME号吧

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第2个回答  2014-08-20
加钱咯追问

网上论坛说现在苹果5S港版在直营店只能换港版,这家店换国行会不会有什么猫腻?

追答

不会

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