手机收到短信没有提示音

如题所述

推荐答案 2019-09-29

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第1个回答 2015-09-13

接收短信没有声音的情况，建议您按以下方法尝试解决：
1.确认短信铃声是否设置为静音，您可以进入手机设置--声音--信息铃声--更换其他铃声
2.确认铃声音量是否已关闭，您可以在手机待机界面，按音量加键增大铃声音量
3.进入手机设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有设置（还原所有设置不会清除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的资料）
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：本回答被网友采纳