如题所述
马克思说过一句经典名言“人是关系的总合”。在职场中或许最难处的就是关系了。可是即便是这样，我们还不得不而为之，作为社会的人，又怎么能够脱离关系呢？既然身处其中，不能避之，唯有认真对待才行。职场中的上下级关系，其实并没有脱离人际关系的范畴。当然，人际沟通的基本原则是必须要遵循的，比如平等、信任、坦诚。。。。。。这些原则是指导我们正确处理人际关系的基本准则。试想，如果人与人之间，不能平等对待，能够达成沟通的目的吗？其实没有人愿意与那种趾高气扬，居高临下的人沟通的，即便不得已而为之的话，其效果也可想而知。信任是人际沟通的基石。信人者才会信于人，失信者也会失信于人。不管是上司还是下属或者说普通的朋友，与之相处最起码的是信任。相信对方才可能达成沟通。另外，坦诚相待也是必须的。
作为中层管理者，即是人之下属又是人之上司，如此双重身份；我们该如何正确处理与下属的关系呢？首先，我们要学会为人下属。什么是为人下属之道呢？除了要遵循人际沟通的基本原则外，首先必须做到：尊重上司。尊重上司最好的方法就是，不折不扣地执行上司交办的任务。其实说到执行，也曾有朋友问我，如果上司的任务或指令是错误的，要不要执行？我的回答是“执行”。因为，作为下属，执行才是第一位的；至于上司的下达的任务或指令，如果错了（其实执行者往往是从自身的立场或观点来考虑问题，似乎是错了。这只不过是我们自己的想法而已，因为如果不是当事者或不了解决策者决策全过程或背景，往往不能清楚的看到问题的本质，即便是看清了，但是考虑问题的立场不同，或许决策的结果会不一样。）上司也不会因为你执行而怪罪下来。当然，作为执行者，还必须及时反馈执行情况，诚然也包括我们对问题的看法或不同的处理方法。其次，要正确理解上司的意图。领导总喜欢“指挥人”，做为下属如果不能正确领会其意图，有可能办错事。只有正确地接受信息，才能正确地理解信息，信息正确了，才能正确地执行之道！我在接到领导召唤时，有两样东西决不能不带——记事本和笔。这样便于把领导说得记下来。其实这一记，有两个好处，第一表明你对领导讲的很重视，不是吗？都做笔记嘛！第二，好记性终归不如烂笔头，如果某一天你不记得了，可以查看笔记，可以不必再去问领导或者因为怕再问落下一个给领导不好的印象而做错事。当然，在听取领导发布指令时，最好要重复他说的。当时没听清楚地或者不理解的要及时询问清楚。最后，要跟领导保持“距离”，给领导以空间。有些人为了表明与领导关系好，往往不管上班下班，都跟领导关系甚密，甚至称兄道弟。其实这是最不应该的做法。因为这样，很容易在同僚当中造成“马屁精”形象；同时也会由跟领导走得太近，不小心碰到了领导的“隐私”，最终自己的命运可想而知。所以，让上司保持一点“神秘”感或许会更有利于双方的关系发展。
然而，为人上司在做好为人下属时，还必须要处理好与下属的关系。做为人际沟通的一部分，在遵循最起码的原则外，以下方面是我们必须要做的。首先，要正确的传达工作指令或任务信息。其次，所有需要下属办理的事情或任务必须要有明确的标准，比如何时完成？需要做到何种程度才是你所需要的？在过程中你需要下属做何种程度的反馈？----每一环节都要汇报或请示，还是只需对结果做汇报就行。这些问题必须清楚明确的规定，否则，下属会倍感无所适从，而做为上司也会感到下属要不是不听话，要不就是能力不行，总之一个字“累”。再次，要适才而用，量其力而行。HR经常说的一个原则“合适的人才放置在合适的岗位上”。作为上司在与下属的相处中，最多的是工作关系。工作本身就离不任务的执行，必然就涉及到个人能力问题。所以，了解下属的工作能力，了解其性格特质，做到知人善任。同时，多给员工一些指导培训。复次，尊重信任下属，多给下属一些关怀，也是融洽上下级关系的良方。最后，要适当的与下属保持距离。本文标签：青春不悔
作为中层管理者，即是人之下属又是人之上司，如此双重身份；我们该如何正确处理与下属的关系呢？首先，我们要学会为人下属。什么是为人下属之道呢？除了要遵循人际沟通的基本原则外，首先必须做到：尊重上司。尊重上司最好的方法就是，不折不扣地执行上司交办的任务。其实说到执行，也曾有朋友问我，如果上司的任务或指令是错误的，要不要执行？我的回答是“执行”。因为，作为下属，执行才是第一位的；至于上司的下达的任务或指令，如果错了（其实执行者往往是从自身的立场或观点来考虑问题，似乎是错了。这只不过是我们自己的想法而已，因为如果不是当事者或不了解决策者决策全过程或背景，往往不能清楚的看到问题的本质，即便是看清了，但是考虑问题的立场不同，或许决策的结果会不一样。）上司也不会因为你执行而怪罪下来。当然，作为执行者，还必须及时反馈执行情况，诚然也包括我们对问题的看法或不同的处理方法。其次，要正确理解上司的意图。领导总喜欢“指挥人”，做为下属如果不能正确领会其意图，有可能办错事。只有正确地接受信息，才能正确地理解信息，信息正确了，才能正确地执行之道！我在接到领导召唤时，有两样东西决不能不带——记事本和笔。这样便于把领导说得记下来。其实这一记，有两个好处，第一表明你对领导讲的很重视，不是吗？都做笔记嘛！第二，好记性终归不如烂笔头，如果某一天你不记得了，可以查看笔记，可以不必再去问领导或者因为怕再问落下一个给领导不好的印象而做错事。当然，在听取领导发布指令时，最好要重复他说的。当时没听清楚地或者不理解的要及时询问清楚。最后，要跟领导保持“距离”，给领导以空间。有些人为了表明与领导关系好，往往不管上班下班，都跟领导关系甚密，甚至称兄道弟。其实这是最不应该的做法。因为这样，很容易在同僚当中造成“马屁精”形象；同时也会由跟领导走得太近，不小心碰到了领导的“隐私”，最终自己的命运可想而知。所以，让上司保持一点“神秘”感或许会更有利于双方的关系发展。
然而，为人上司在做好为人下属时，还必须要处理好与下属的关系。做为人际沟通的一部分，在遵循最起码的原则外，以下方面是我们必须要做的。首先，要正确的传达工作指令或任务信息。其次，所有需要下属办理的事情或任务必须要有明确的标准，比如何时完成？需要做到何种程度才是你所需要的？在过程中你需要下属做何种程度的反馈？----每一环节都要汇报或请示，还是只需对结果做汇报就行。这些问题必须清楚明确的规定，否则，下属会倍感无所适从，而做为上司也会感到下属要不是不听话，要不就是能力不行，总之一个字“累”。再次，要适才而用，量其力而行。HR经常说的一个原则“合适的人才放置在合适的岗位上”。作为上司在与下属的相处中，最多的是工作关系。工作本身就离不任务的执行，必然就涉及到个人能力问题。所以，了解下属的工作能力，了解其性格特质，做到知人善任。同时，多给员工一些指导培训。复次，尊重信任下属，多给下属一些关怀，也是融洽上下级关系的良方。最后，要适当的与下属保持距离。本文标签：青春不悔
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