如题所述
尊敬的联想手机用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
您手机的型号具体是什么?根据描述,手机不显示通话记录及短信等,之前是否使用正常,由于操作什么后才导致的?
此情况可能涉及联想通讯录及信息等系统程序异常导致的,建议您可以尝试备份下机身的重要资料后看看能否改善。
若是由于之前有操作一些涉及系统层面的操作(如刷第三方固件或是Root),损坏系统,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
另外,若您有刷机经验,想自助恢复系统使用,并愿意承担可能的风险,个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
固件专区地址:http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷or卡刷升级),请小心操作!
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
您手机的型号具体是什么?根据描述,手机不显示通话记录及短信等,之前是否使用正常,由于操作什么后才导致的?
此情况可能涉及联想通讯录及信息等系统程序异常导致的,建议您可以尝试备份下机身的重要资料后看看能否改善。
若是由于之前有操作一些涉及系统层面的操作(如刷第三方固件或是Root),损坏系统,需要重新刷机才能恢复系统的使用了。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。
地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
另外,若您有刷机经验,想自助恢复系统使用,并愿意承担可能的风险,个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
固件专区地址:http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷or卡刷升级),请小心操作!
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 推荐于2016-08-11
手机不显示来电记录和短信,建议您:
1、重启手机尝试;
2、核实是否第三方的通讯录拨号软件;
3、备份资料恢复出厂设置尝试;
4、联系售后检测。
1、重启手机尝试;
2、核实是否第三方的通讯录拨号软件;
3、备份资料恢复出厂设置尝试;
4、联系售后检测。