联想激光打印机M225， 扫描时出现：有一个问题阻止扫描该文档。请重试，或者参阅“帮助和支持”或扫描仪附带的信息，了解有关疑难解答的信息。怎么解决，急急急！
点击：开始——设备和打印机——右击打印机，选择“扫描配置文件”——在配置文件中选中一个，然后编辑，将分辨率调整到适合为止。如下图，我原来设置1200，太高了，才扫描不了，设置成300.就可以了，。
或者你直接点“开始扫描”进去有个选择“分辨率”你调低也行。
希望能帮助到你。
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第1个回答 推荐于2018-09-21
点击：开始——设备和打印机——右击打印机，选择“扫描”——在配置文件中选中一个，然后编辑，将分辨率调整到适合为止。如下图，我原来设置1200，太高了，才扫描不了，设置成300.就可以了，。
或者你直接点“开始扫描”进去有个选择“分辨率”你调低也行。
希望能帮助到你。
本回答被网友采纳第2个回答 2014-08-30
您好 您可以这样试试 首先我们看看下故障出在哪 您里面什么都不放 先自己打一下打印机的测试页试试 看看打印机是否是好的然后把打印机重启 与电脑的插头重新插下 再试试看 希望对您有帮助 望采纳追问
谢谢，能够打印，就是不能扫描。
我的系统是win7 64位，新机子，第一次安装；
1：用自带光盘安装的，驱动卸载，重新安装，折腾n次，都不行，笔记本重启，打印机重启，都没有
2：我用别的机子，同样是win7 64位，没有问题，可以扫描，唯独我的机子不行
3：我在网上搜了下，发现跟我不少遇到同样的问题
4：不想重装系统，太麻烦
5：防火墙没关系，关掉了360安全卫士，也不行
请继续帮忙，感谢！
上图：
第3个回答 2018-01-06
右击“我的电脑（计算机）”，点击“管理”，点击“服务和应用程序”，点击“服务”，在右侧栏目右击“windows image acquisition"，点击”属性“，点击”登录“，选”登陆身份”，选“本地系统账户”，点下方“应用”保存。重启。
第4个回答 2019-03-25
扫描仪尾部有开锁和解锁开关，把开关掰到解锁那边，就ok了，亲测，希望有所帮助
