如题所述
您好，
你可以再下载一个电脑管家
使用它的杀毒功能来继续扫描的
电脑管家杀毒部分采用了4+1引擎，拥有管家第二代反病毒引擎鹰眼，采用新的机器智能技术，拥有自学习自进化的能力，查杀率非常的高，可以清除各种木马病毒
如果以后有其它问题，欢迎再来电脑管家企业平台咨询
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2013-09-29
把360卸载了，或者关闭，扫描机驱动重新下个驱动精灵驱动，当然你有你那个复印机和扫描一体机的光盘文件，把驱动重新装，记得装只前先卸载，追问
上次就有过一回，但是我们同事修复好的，没有下载过扫描，只是看见把360关闭后在电脑上设置了一下就好，你知道是这么回事吗？
追答你描叙的不是很清楚，还有电脑的问题有时候确实是个小问题，但是就是你某个东西弄不了，我怀疑是360扫描的过程中，在策略里面改了某个东西，具体我不是很清楚，如果在跟前看下就设置下就好，你还是按照我说的去操作一遍，虽然比较麻烦，但是碰到类似的问题，基本能解决，还有360平时不用的时候就关了，需要清理扫描的时候在开，这样避免影响电脑速度，还有如果360你装了，千万别卸载，卸载后360卸载软件时候会有意识的删除掉你几个系统文件，卸载后过不了多久估计你电脑就会崩溃，你就得重新装系统，我是一般人员不是专业人员，有的可能说的有局限性，但是目前来看基本适用，希望能帮到你，举得有用就给个分吧。
本回答被提问者采纳第2个回答 2013-09-29
重装驱动 估计是被360删了或者禁用了追问
谢谢
第3个回答 2013-10-01
先杀了360
第4个回答 2013-09-30
您是否有优化什么项目，或者处理，建议您到杀毒的隔离区中查看恢复试试
