我每次查话费之后，
按照楼主说的情况，有两种可能：一是中毒了这种情况非常麻烦。因为有很多手机病毒都有这个特点，拦截来自10086的信息，让你无法查询你定制了什么套餐，然后自动发短信定制套餐。像楼上说的是其中的一种病毒，如果碰巧你遇到这种病毒那那种方法就可以解决。 最简单的办法就是软格了，可以保留大部分用户资料，待机情况下按*#7780#然后系统提示你输密码，默认是12345，确认后就可以软格了。（软格还可以清理掉许多垃圾文件，如果你平时没怎么手动清理的话这样可以加快手机运行速度。） 还有一种可能是你安装了360，又安装了来电通，那就会这样，会拦截10086的信息，不过不会自发信息，不是病毒，你可以卸载掉其中一个。手动清理残留文件。实在没办法就格机吧。。 1－基本恢复 (*#7780#) :从你手机的ROM中装入.ini文件，但同时可以保留用户数据(图片,第三方应用等) 2－完全恢复 (*#7370#) :完全清除C盘中的数据.所有用户存入的数据和应用都会丢失，默认的系统文件会被写入. 使用这两种方法的时候,手机都会询问你是否确认，并且要求你输入一个安全码 (默认是12345).E盘（内存卡）中的文件和应用程序不会受到影响。 3－如果是比较新的Series 60的手机(Nokia 6600/6620/7610),情况则有所变化: 将手机关机, 同时按下绿色通话键 + ’3’ + ’*’,开机 格式化开始时可以松开. 希望对你有所帮助，请采纳，谢谢
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第1个回答 2020-02-29
