去哪儿旅行网购买火车票怎么退票?

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去哪儿的火车票网频道，在火车票频道的搜索框旁边，有个“订单查询”。

选择“用订单号查询”。      

输入在去哪儿网的外部订单号(输入订单号，手机号，验证码,即可进入订单中心管理订单)

查看是否退票成功。