我们的登录密码忘记了,点击忘记密码之后输入我们的身份证号,它显示不匹配是怎么回事?
您好,如您掌银密码忘记,您可以在个人掌银进行操作掌银密码重置。具体步骤如下:
1、登录页面选择“忘记密码”,如下图所示:
2、输入证件信息,进入手机号验证页获取短信码,根据页面显示输入信息,如下图所示:
3、进入重置密码设置页面,设置完成后提交,重置成功,如下图所示:
温馨提示:
1.信用卡自助注册客户需通过网点进行重置
2.重置不需要校验短信通知业务号码。
3.针对新增的无卡身份证注册用户及有卡无法提供银行卡支付密码的客户,提供人脸识别验证方式,进行身份验证,实现渠道登录密码的重置。重置密码的验证手机号为您开户预留手机号。
(作答时间:2020年10月11日,如遇业务变化请以实际为准。)
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第1个回答 2020-03-03
用绑定的手机号重新设置,如果手机号不用了,可以拿上身份证和银行卡去银行重新绑定新的手机号,也可以直接去银行机器自己重新设置本回答被网友采纳
第2个回答 2020-03-15