我淘宝买了张床，卖家发错货了，颜色不是我要的，我拍的纯白来的胡桃色，我联系卖家但是卖家从卖出货后就不理买家了，（后来才发现，他家超多买家上当了），我申请退货退款，卖家自动回复是：要求原包装退回，否则不予退款，床3件货170多公斤，货到了卖家拒签说是运输破损影响二次销售（破损了几个里面的支撑板，外面看不到的那种三聚氰胺板），维权后淘宝竟然判决卖家胜利了，让我跟快递联系取回卖家发错货的东西，我现在很崩溃，难道要我为卖家发错货的行为买单么？他们发错货的东西我根本用不上，快递只肯赔付破损的几个板子很便宜的，我该怎么办？现在已经不敢淘宝了，太没有安全感了，难道卖家发错货，只要退回快递公司弄坏了，我就得给他们买单么？
如果你有确凿的证据以及截图的话，他们不会说自己搞错了。他们只按订单上面来聊天什么的，也可以作为证据，但是拍的时候必须要拍正确，或者是直接申请退款不要了。
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第1个回答 2019-12-01
发错货卖家已经履行了开通退货义务 但是淘宝小二判定的是你退货回去产生破损的责任 卖家毕竟没签收 破损责任属于你和物流沟通协商 所以判定卖家胜诉 卖家发错货是给你退货的 但是你退货有问题也要承担义务吧？
第2个回答 2019-12-28
卖家只是保障了自身的交易协议，如果卖家咬定是运输途中的问题你就可以去找快递公司进行理赔的啊。
第3个回答 2019-11-30
一般不会的，只要拍好图片上传，证明发错货就可以
第4个回答 2019-12-04
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