如题所述
一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况
1. 执行Windows更新后发生
2. 安装硬件后发生
3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生
4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)
一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。
若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；
若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；
若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。
● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序
1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。
2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。
3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。
4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。
二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除
a. 前置作业
● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。
● 更新BIOS至最新版。
● 执行系统更新和驱动更新到最新。
b. 系统还原
请在备份后，进行系统还原。
若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。
因为安装而导致的怎么办呢？一些新手朋友发现装完内存条后电脑就出现蓝屏现象了。这可怎么办呢？别着急，内存条引起蓝屏的问题很常见，我们可以通过排除法找到原因再解决它，我们一起往下看看吧
内存条是是电脑必不可少的组成部分，CPU可通过总线寻址，并进行读写操作的电脑部件。所有上的内容必须通过内存才能发挥作用。但是在使用过程中也会遇到内存条导致蓝屏的问题。接下来我就给大家讲一下处理方法
内存条图-1
内存条导致蓝屏解决方法：
(1) CMOS中内存设置不正确，电脑不能正常运行、死机或重启。对于此原因引起的内存故障可以进入BIOS程序，然后使用“Load BIOS Defaults”选项，将BIOS恢复到出厂默认设置即可解决。
(2) 内存条与内存插槽接触不良通常会造成、无法开机、开机报警等故障。而引起内存条与内存插槽接触不良的原因主要包括内存氧化、主板内存插槽上蓄积尘土过多、内存插槽内掉入异物、内存松动不牢固、内存插槽中簧片变形失效等。对于由于安装不牢引起的故障可以将内存卸下，重新安装即可。对于主板内存插槽上蓄积灰土过多引起的故障可以先将内存卸下，然后清理主板及内存上的灰尘，清洁后安装好内存即可。对于内存金手指被氧化引起的故障可以先将内存卸下，然后用橡皮擦拭一遍内存的金手指，清除被氧化的氧化层，然后安装即可。对于内存插槽簧片变形失效引起的故障可以先将内存卸下，然后清洁主板的灰尘，接着仔细观察内存插槽中的弹簧片，找到变形的弹簧片，用钩针等工具进行调整即可。
蓝屏图-2
(3) 内存与主板不兼容将造成死机、容量减少、无法启动、开机报警等故障现象。内存不兼容故障排除时需要用替换法检测。一般与主板不兼容的内存在内存安装到其他电脑后可以正常使用，同时其他内存安装到故障电脑主板中也可正常使用。
(4) 质量不佳将导致电脑经常进入或死机。对于内存芯片质量不佳引起的故障需要用替换法来检测。一般芯片质量不佳的内存在安装到其他电脑时也出现同样的故障现象。
(5) 内存损坏通常会造成电脑无显示无报警或有报警的故障。通过替换法来检测即可，如果内存安装到另一块正常主板上后无法工作，则可判断内存损坏。
(6)内存故障诊断：当怀疑内存问题引起的故障时，可以按照下面的步骤进行诊断排除。
第1步：首先将BIOS恢复到出厂默认设置，然后开机测试。
第2步：如果故障依旧，接着将内存卸下，然后清洁内存及主板上的灰尘，清洁后看故障是否排除。
第3步：如果故障依旧，接着用橡皮擦拭内存的金手指，擦拭后，安装好开机测试。
第4步：如果故障依旧，接着将内存安装到另一插槽中，然后开机测试。如果故障消失，重新检查原内存插槽的弹簧片是否变形。如果有，调整好即可。
第5步：如果更换内存插槽后，故障依旧，接着用替换法检测内存。当用一条好的内存安装到主板，故障消失。则可能是原内存的故障;如果故障依旧，则是主板内存插槽问题。同时将故障内存安装到另一块好的主板上测试，如果可以正常使用，则内存与主板不兼容，建议到你买内存条的商家进行更换;如果在另一块主板上出现相同的故障，则是内存质量差或损坏。
本回答被网友采纳1、病毒的原因。使用电脑管家杀毒。
2、 内存的原因。用橡皮擦把内存条的金手指擦拭一下，把氧化层擦掉，确保内存条安装、运行正常。
3、 机箱不清洁.CPU风扇积灰太多不能正常运行,造成CPU温度过高，用毛刷、电吹风将机箱内壁、CPU风扇、显卡风扇、主板上的积灰都清理一遍。
4、也有一种可能就是系统的不稳定,这时需要把电脑重启按F8进入启动菜单项,选择"启动到最后一次正确配置"。
仅仅是简单的插拔是不解决问题的。
正确的方法，首先关机，把内存取下来，用橡皮擦亮金手指。如果有那种质地较硬的橡皮，效果更好。彻底清理氧化层，可以保证长时间正常使用。
如果清理无效，不排除内存物理损坏的可能，建议更换。
