如题所述
如今的我国的航空事业已经发展得非常好，而且航空器当中的航空服务领域也一直受到大家广泛好评的，但是有一种现象一直都是广大网友争论的一点，那就是空姐在飞机飞行当中对乘客采取的“蹲式服务”，对于空姐在飞行当中对乘客采取“蹲式服务”这一现象一直都是有真人，大家对它的看法也褒贬不一。那么“蹲式服务”究竟有什么“玄机”呢？
其实空姐们的“蹲式服务”的目的是为了可以更好地与乘客进行交流沟通，从而给乘客一种更好的乘坐体验。“蹲式服务”是指乘务员在给旅客提供服务的时候要蹲下，且蹲下的同时膝盖需要保持一上一下的状态，上身需要一直保持着挺直，以此来让顾客可以冯氏或者稍微俯视乘务员。用这样的姿势去服务顾客的话，可以让乘客感受到设计受到了足够的重视，同时也方便乘务员去聆听乘客的诉求，与乘客进行更好的沟通，这样子能够在很大程度上提高乘客的飞行体验，这就是为什么很多知名的航空公司当中都会要求空姐在对乘客进行服务的时候采取“蹲式服务”。
虽然乘务员对乘客采取的“蹲式服务”在一定程度上有利于提升顾客的飞行体验，但是这种服务方式也引起了部分人的不满。有一部分人认为这种“蹲式服务”是一种对空姐不尊敬的行为，有辱空姐的人格，认为这种服务方式应该取消。
但是在我看来，“蹲式服务”只是一种提升乘客在飞行途中的体验的方式而已，我们不要去带有人格侮辱的眼色去看待这种行为，这只是属于空姐这份职业的一种职业化服务流程而已。而且“蹲式服务”确实在很大的程度上有利于乘客与乘务员进行交流和沟通，是一种有利的服务行为。
“蹲式服务”指的是空乘为乘客服务的时候运用的一种特定的身体姿势。空姐“蹲式服务”仅限于头等舱，坐飞机选择头等舱的人很少，所以关于空姐“蹲式服务”的争议属于无意义的争议。所谓的空姐“蹲式服务”的“玄机”也只是让旅客感受到充分的尊重，并没有其他弯弯绕。
空姐蹲式服务有何玄机
蹲式服务的玄机是让乘客们有感受更加充分的尊重。航空公司采取蹲式服务，代表了一种顾客就是上帝的服务理念，让旅客感受到充分的尊重。但是蹲式服务也并非所有航空公司一致要求，目前更多的是在头等舱内。
蹲式服务的玄机是更好地和其它航空公司进行竞争。大家都知道随着现在航空公司的发展，竞争也是越来越大的，所以有些航空公司为了展现自身的魅力，就会要求空姐在飞机上采用蹲式服务的方式，让乘客有更好的体验。
空姐蹲式服务为何引争议
有人认为本来站着工作的乘务员现在要“蹲”着工作，增加了工作人员的工作负担和压力，更重要的是“蹲式服务”有不尊重空姐的嫌疑。
“蹲式服务”是无原则地将空姐与旅客置于一种人格不平等的地位，让空姐扮演一种卑微的伺候人的角色。
还有人认为：对于所有的乘客来说，乘务员能够用心服务才是最重要的，“蹲式服务”只不过是一种玩噱头的方法罢了。
更有人认为，为什么只在头等舱实施?是歧视其他乘客吗?是嫌贫爱富吗?引起广大正直、善良的乘客反感。
结语：其实空姐的“蹲式服务”也不是必须要蹲下，要不要蹲下来视情况而定。在服务中，空乘为宾客捡拾物品、或给宾客其他必要服务时都要用到蹲姿。所以没必要为此而争论。
